Если вам необходимо получить консультацию, оформить пенсию, подать заявление о выплате или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, в Кемеровской области существует удобная система записи на прием. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные контакты, способы записи, график работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные Пенсионного фонда России в Кемерово - Официальный сайт: https://pfrkemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -5‑00‑11
- Телефон отдела записи на прием: +7 (3842) -5‑00‑22
- Электронный адрес: info@pfrkemerovo.ru
- Личный кабинет (для записи и отслеживания заявлений): https://lk.pfrkemerovo.ru
Адрес главного офиса
г. Кемерово, проспект Ленина, 45, офис 101. Вход со стороны улицы Кузнецова. Парковка для посетителей – бесплатная.
Как записаться на прием
Записаться на личный приём в Пенсионный фонд Кемерово можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте: авторизуйтесь в личном кабинете, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, а также цель обращения.
- По телефону: позвоните в отдел записи (тел.: +7 (3842) -5‑00‑22) в рабочие часы (с 9:00 до 18:00) и уточните свободные окна.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн»: скачайте приложение из Google Play или App Store, выберите пункт «Запись на приём», подтвердите данные и получите SMS‑подтверждение.
После записи вы получите подтверждение на электронную почту и/или SMS‑сообщение с указанием даты, времени и кабинета, где будет проходить приём.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (3842) -5‑00‑31 |
| Отдел соц‑защиты | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (3842) -5‑00‑32 |
| Отдел по работе с инвалидами | Вт‑Ср‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | +7 (3842) -5‑00‑33 |
| Отдел записи на приём (служба поддержки) | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (3842) -5‑00‑22 |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмные отделы закрыты, однако горячая линия работает круглосуточно.
Структура отделов Пенсионного фонда в Кемерово - Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата старостных, инвалидных и иных пенсий.
- Отдел соц‑защиты – вопросы социального страхования, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с инвалидами – предоставление льгот, компенсаций и соц‑помощи.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, архивирование заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Пенсионного фонда Кемерово
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑10 | ivanov.sp@pfrkemerovo.ru |
| Заместитель главы по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3842) -5‑00‑12 | kuznetsova.ev@pfrkemerovo.ru |
| Начальник отдела записи на приём | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3842) -5‑00‑22 | smirnov.da@pfrkemerovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались записью на приём в ПФР Кемерово.
- Мария Петрова, 68 лет: «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро. Сотрудник отдела пенсионных выплат был вежлив и помог оформить пенсию без лишних бумаг.»
- Алексей Сидоров, 55 лет: «Позвонил в отдел записи, уточнил свободные окна, пришёл в назначенный день, получил консультацию по выплате по инвалидности. Очень доволен сервисом!»
- Ольга Кузнецова, 73 года: «Сначала было страшно пользоваться онлайн‑сервисом, но в личном кабинете всё подсказали пошагово. Записалась на , всё прошло без проблем.»
- Иван Михайлов, 60 лет: «Горячая линия помогла решить вопрос в ночное время, когда офис был закрыт. Очень удобно, что можно позвонить в любое время.»
Если у вас есть свой опыт общения с Пенсионным фондом Кемерово, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» – это поможет улучшить сервис для всех граждан.
Полезные рекомендации перед визитом - Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
- Войдите в личный кабинет заранее и проверьте статус вашего заявления – часто ответы приходят онлайн.
- Если вы записываетесь по телефону, запишите номер подтверждения и время приёма.
- При посещении офиса приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- При невозможности присутствовать в назначенный день, отмените запись минимум за 24 часа (это можно сделать в личном кабинете).
Запись на приём в Пенсионный фонд Кемерово стала максимально удобной: вы можете выбрать любой из трёх способов записи, а все необходимые контакты находятся под рукой. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или мобильным приложением, чтобы сэкономить время и получить квалифицированную помощь.
Помните: своевременное обращение в ПФР поможет избежать задержек в выплатах и получить все полагающиеся вам льготы.