Если вам нужно оформить пенсию, получить справку, уточнить порядок получения единовременной выплаты или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете записаться на приём в отделение Пенсионного фонда (ПФР) в Выборгском районе․ В статье собраны все актуальные контакты, способы записи, график работы, перечень отделов и отзывы граждан․

Основные контактные данные

Официальный сайт:	www․pfrf․ru
Личный кабинет:	lk․pfrf․ru – онлайн‑запись, просмотр статуса заявлений, расчёт пенсии․
Горячая линия (общероссийская):	8‑800‑100‑00‑01
Региональная горячая линия СПБ:	8‑812‑366‑14 (служба «Пенсионный фонд России – Санкт‑Петербург»)
Телефон для записи на приём (Выборгский район):	303‑66‑92 (или 303‑66‑15) – городской номер +7 (812) -92‑85‑92 – альтернативный контакт +7 (812) -54‑08‑22, +7 (812) -92‑81‑62 – телефоны приёмных отделений
Электронная почта:	info@pfrf․ru
Адрес клиентской службы:	Сердобольская улица, 2в лит․ А (1‑7 этаж), Санкт‑Петербург, 197341
Другие отделения в районе:	Белоостровская улица, 22 Проспект Энгельса, 73а Ленинградский проспект, 13 (Выборг)

---

Как записатся на приём по телефону

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, СНИЛС, номер телефона, удобные интервалы времени (обычно 30‑минутные окна)․
2. Позвоните по одному из указанных выше номеров:
   • 303‑66‑92 (или 303‑66‑15) – основной номер клиентской службы в Выборгском районе․
   • Если звонок не проходит, используйте альтернативный +7 (812) -92‑85‑92 или +7 (812) -54‑08‑22․
3. Оператор уточнит цель обращения (назначение пенсии, справка, единовременная выплата и т․д;) и предложит свободные даты/время․
4. После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи и указанием кабинета, где будет проходить приём;
5. За 24 часа до визита рекомендуется позвонить повторно, чтобы подтвердить запись (в случае отмены запись будет освобождена)․

Важно: При звонке будьте готовы к короткой автоматической справке, после чего оператор соединит вас с сотрудником․ Если вы слышите голос робота «Яна» или «Юля», попросите перевести звонок к живому специалисту․

---

Онлайн‑запись через личный кабинет

Для тех, кто предпочитает не тратить время на телефонные переговоры, доступна запись через личный кабинет ПФР:

• Войдите в систему (регистрация по СНИЛС и паролю)․
• Раздел «Запись на приём» → выберите Выборгский район, клиентская служба, Сердобольская 2в․
• Укажите желаемый тип услуги и удобные даты․
• Подтвердите запись – на ваш телефон придёт подтверждающее сообщение․

Онлайн‑запись особенно полезна, если вам нужно записаться на несколько разных услуг (например, одновременно оформить пенсию и получить справку о доходах)․

---

График работы клиентской службы (Сердобольская, 2в)

День недели	Время приёма граждан
Понедельник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Вторник	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Среда	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Четверг	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Пятница	09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота, Воскресенье	выходные

В праздничные дни (например, 1 января, 9 мая, 12 июня) приёмные отделения закрыты․

---

Перечень отделов и их функции

• Отдел назначения пенсий – расчёт и назначение страховых, старостных и государственных пенсий․
• Отдел соцзащиты – предоставление единовременных выплат, социальных пособий, консультации по льготам․
• Отдел работы с документами – выдача выписок из страхового стажа, подтверждений о праве на пенсионные выплаты․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами․
• Отдел кадров и обучения – вопросы, связанные с трудоустройством пенсионеров, переподготовкой․

---

Руководство управления Пенсионного фонда в Выборгском районе

На 2026 год руководителем управления является Иванов Игорь Петрович (заместитель директора – отдел назначения пенсий – +7 (812) -92‑81‑62)․ Руководитель отвечает за:

• Контроль качества обслуживания граждан․
• Внедрение новых электронных сервисов․
• Работу с жалобами и предложениями․

Для обращения к руководству можно написать письмо на электронную почту director@pfrf․ru с темой «Обращение гражданина»․

---

Личный кабинет ПФР – что можно сделать онлайн

• Записаться на приём в любое отделение (в т․ч․ в Выборгском районе)․
• Отследить статус подачи заявления о назначении пенсии․
• Получить выписку из страхового стажа в электронном виде․
• Внести изменения в персональные данные (адрес, телефон)․
• Оплатить услуги (например, ускоренное оформление справки)․

Для входа в личный кабинет понадобится СНИЛС и пароль, который можно восстановить через службу восстановления․

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и форума 2ГИС (состояние на 18 июня 2026):

1. Положительный: «Обслуживание быстрое, записались по телефону за 5 минут, сотрудник в кабинете помог оформить справку за 15 минут․ Очень доволен!» – Марина С․, 62 года․
2. Нейтральный: «Телефонный звонок иногда переводит на автомат, но после уточнения всё решается․ Важно заранее знать, какие документы нужны․» – Алексей К․, 58 лет․
3. Отрицательный: «Пришли без записи, пришлось ждать 45 минут․ Советую всегда записываться заранее, иначе можно потерять время․» – Ольга П․, 70 лет․

Общий рейтинг клиентской службы по данным Zoon – 4,3 из 5․

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР России
• Личный кабинет ПФР (запись на приём)
• Госуслуги – запись в ПФР через портал
• Карта отделений ПФР в Выборгском районе
• Отзывы о клиентской службе (Zoon)

---

Краткая памятка для граждан

• Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (при необходимости)․
• Запишитесь заранее: по телефону 303‑66‑92 или онлайн через личный кабинет․
• Приходите вовремя: в подтверждённый интервал, возьмите с собой распечатку SMS‑подтверждения․
• Если возникли вопросы: звоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 или в региональную 8‑812‑366‑14․

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних ожиданий решить любые пенсионные вопросы в Выборгском районе Санкт‑Петербурга․