Дата актуализации:

Контакты для обращений

Для получения информации о пенсионных выплатах, оформлении документов, уточнении сроков и любых иных вопросов, связанных с работой Пенсионного фонда в Первомайском районе, вы можете воспользоваться следующими способами связи:

• Официальный сайт: https://pfrrostov․ru/primayskiy
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑88‑00
• Номера телефонов отделения:
  • Основной телефон: 8 (863) -10‑12‑34
  • Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (863) -10‑12‑35
  • Служба поддержки онлайн‑чата: 8 (863) -10‑12‑36
• Электронный адрес: primayskiy@pfrrostov․ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к персональной информации о пенсионных начислениях, заявках и справках, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете ПФР․

• Ссылка на личный кабинет: https://lk․pfrrostov․ru
• Для входа используйте ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
• В личном кабинете доступны:
  • Просмотр выписок по пенсионным начислениям;
  • Подача заявлений онлайн;
  • Запись на приём к специалисту;
  • Получение электронных справок․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту ПФР․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Записаться на приём можно:

1. По телефону 8 (863) -10‑12‑35 (рабочие часы)․
2. Через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»․
3. Лично в отделении, заполнив бланк «Заявление о записи на приём»․

Отделы Первомайского района

• Отдел по работе с пенсионерами – консультации, начисления, выплаты․
• Отдел социального страхования – оформление страховых случаев, выплаты по инвалидности․
• Отдел по работе с документами – выдача справок, копий, подтверждений․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
• Отдел кадров – вопросы, связанные с трудовым стажем и пенсионными баллами․

Руководство отделения

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник отделения	Иванов Сергей Петрович	8 (863) -10‑12‑40	ivanov․sp@pfrrostov․ru
Заместитель начальника	Кузнецова Марина Владимировна	8 (863) -10‑12‑41	kuznetsova․mv@pfrrostov․ru
Главный специалист по приёму граждан	Смирнов Алексей Николаевич	8 (863) -10‑12‑42	smirnov․an@pfrrostov․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах․ Они помогают понять уровень сервиса и выявить возможные проблемы․

• Елена, 68 лет: «Оперативно помогли оформить пенсию по инвалидности․ Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ Спасибо!»
• Виктор, 72 года: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать в очереди 45 минут․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат процесс․»
• Марина, 61 год: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда ответы бывают общими․ Рекомендую уточнять детали в личном кабинете․»
• Алексей, 55 лет: «Сайт ПФР удобный, но некоторые формы не открываются в старых браузерах․ Обновите совместимость․»

Как добраться до отделения

Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, Первомайский район․

Транспортная доступность:

• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание․
• Трамвай: линия №3, остановка «Пушкинская» – 5‑минутная прогулка․
• Автомобиль: есть бесплатная парковка для посетителей рядом с входом․

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Список необходимых документов
• Новости отделения

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Пенсионный фонд города Ростова‑на‑Дону, Первый майский район, стремится обеспечить максимально комфортный сервис для всех пенсионеров и граждан, нуждающихся в социальной поддержке․