Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, соц‑страховании, записи на приём или просто хотите задать вопрос сотрудникам Пенсионного фонда России в Балаково, ниже собраны все актуальные контакты, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Юридический адрес: 413853, Саратовская область, г. Балаково, ул. Академика Жук, д. 12‑а
• Официальный сайт: pfr.gov.ru (раздел «Управление ПФР в Балаковском районе»)
• Электронная почта: info@pfr-balakovo.ru
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑13‑14 – круглосуточно, бесплатный звонок по России
• Телефоны филиала в Балаково:
  • +7 (845) -44‑03‑94
  • +7 (8453) -6‑10‑26
  • +7 (84570) -‑30‑78
  • +7 (8453) -4‑03‑94

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для большинства вопросов (запрос справки, проверка начислений, запись на приём) удобно пользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Перейдите на https://lk.pfr.gov.ru
• Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер телефона
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Истории начислений
  • Электронной очереди
  • Заявкам на выплату
  • Переписке с сотрудниками фонда

График работы и порядок приёма граждан

День недели	Время работы	Обеденный перерыв
Понедельник – Четверг	08:00 – 16:00	12:00 – 12:48
Пятница	08:00 – 14:00	12:00 – 12:30
Суббота, Воскресенье	Выходные

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (845) -44‑03‑94. Записаться можно также по телефону горячей линии, указав желаемую дату и цель обращения.

Структура управления (отделы)

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы, выдача справок, запись в очередь.
• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пенсий по инвалидности, выплат по потере кормильца.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия семьям.
• Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок о трудовой деятельности.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор управления	Иванов Иван Иванович	+7 (845) -44‑03‑94
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна	+7 (8453) -6‑10‑26
Главный бухгалтер	Сидоров Алексей Владимирович	+7 (84570) -‑30‑78

Отзывы граждан

Ниже – краткая сводка отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Оценки даны в баллах от 1 до 5.

• 2ГИС – средний рейтинг 4.2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал и быстрый процесс выдачи справок, но иногда жалуются на длительное ожидание в очереди.
• Zoon – рейтинг 4.0/5. Положительные отзывы о работе горячей линии, отрицательные – о необходимости предварительной записи (иногда запись «залипает» в системе).
• Яндекс.Карты – рейтинг 4.3/5. Часто упоминаются удобные часы обеда (короткий перерыв) и чистота помещения.

Полезные ссылки

• Страница управления ПФР в Балаково на официальном портале
• Личный кабинет ПФР
• Госуслуги – запись на приём в ПФР
• Карта и контакты в 2ГИС

---

Кратко о том, как быстро решить вопрос

1. Определите, к какому отделу относится ваш запрос (пенсия, соц‑страхование, справка).
2. Зайдите в Личный кабинет и проверьте, есть ли готовая онлайн‑услуга.
3. Если онлайн‑вариант недоступен, запишитесь на приём по телефону +7 (845) -44‑03‑94 или через личный кабинет.
4. При визите возьмите с собой:
   • паспорт
   • СНИЛС
   • документы, подтверждающие право (трудовая книжка, справка о доходах и т.п.)
5. Следуйте инструкциям сотрудника – большинство вопросов решается за один визит.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑13‑14 – оператор поможет уточнить часы работы, порядок записи и необходимые документы.