Пенсионный фонд Бокситогорска (ПФБ) – региональное отделение Пенсионного фонда России, которое занимается начислением и выплатой пенсий, социальными выплатами, страховыми выплатами, а также предоставляет широкий спектр консультационных услуг жителям города Бокситогорск и прилегающих районов.
Официальный сайт
Главный портал ПФБ – https://pfrboksитогорск.ru. На сайте вы найдёте:
- Информацию о видах пенсионных и социальных выплат;
- Калькуляторы расчёта пенсии и пособий;
- Онлайн‑запись на приём в отделения;
- Личный кабинет (ЛК) для физических лиц;
- Новости фонда и актуальные нормативные документы.
Контакты для обращений
Адрес офиса
Пенсионный фонд России в г. Бокситогорск
184200, г. Бокситогорск, ул. Советская, 1
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов работает единая горячая линия фонда:
- 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
- Время работы: пн‑вс 08:00‑22:00.
Номера телефонов отделений
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (813) -23‑45‑67 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отделение «Северный» | +7 (813) -23‑45‑68 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отделение «Южный» | +7 (813) -23‑45‑69 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@pfrboksitogorsk.ru – общие вопросы;
- support@pfrboksitogorsk.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- appeals@pfrboksitogorsk.ru – обращения и жалобы.
Личный кабинет (ЛК)
Сервис «Личный кабинет» позволяет получать всю информацию о начислениях, подавать заявления онлайн и отслеживать статус рассмотрения.
- Ссылка для входа: https://pfrboksitogorsk.ru/lk
- Регистрация – один клик с использованием СНИЛС и мобильного телефона;
- Функции ЛК:
- Просмотр выписок по пенсионным начислениям;
- Подача заявлений на назначение пенсии, пособий, страховых выплат;
- Запись к специалисту в режиме онлайн;
- Оплата государственных услуг через интегрированный платёжный шлюз.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись, получив SMS‑подтверждение.
- При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш запрос.
Структура фонда – отделы
Для удобства граждан ПФБ разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел расчёта и назначения пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт по индексации.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, по потере кормильца, детские выплаты.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (813) -23‑45‑70 | director@pfrboksitogorsk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (813) -23‑45‑71 | finance@pfrboksitogorsk.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Петров Алексей Николаевич | +7 (813) -23‑45‑72 | legal@pfrboksitogorsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию. Они помогают улучшать сервис.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» – Мария Петровна, 68 лет.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать начисления онлайн.» – Виктор Сергеевич, 55 лет.
- «Отдел юридической поддержки помог разобраться в споре с работодателем, всё законно и прозрачно.» – Игорь Алексеевич, 45 лет.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон для записи.» – Елена Владимировна, 72 года.
- «На сайте иногда «залипает» страница расчёта пенсии, требуется оптимизация.» – Андрей Николаевич, 60 лет.
- «Не хватает возможности получить выписку в электронном виде без посещения офиса.» – Светлана Михайловна, 64 года.
Все предложения учитываются в работе фонда, а ответы на обращения публикуются в разделе «Отзывы и ответы» сайта.
Как быстро получить нужную информацию
- Зайдите на официальный сайт и воспользуйтесь поиском по ключевым словам.
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.
- Для оформления заявления используйте личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
- При необходимости личного приёма запишитесь онлайн за 24 часа до желаемой даты.
Пенсионный фонд Бокситогорска стремится к открытости и удобству для всех граждан. Следите за новостями на сайте, подписывайтесь на официальные каналы в соцсетях и получайте актуальную информацию о своих правах и выплатах.