Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Алтайском крае осуществляет выплаты пенсий, пособий, ведёт учёт страховых взносов и предоставляет широкий спектр консультационных услуг. Ниже собраны актуальные сведения, которые помогут вам быстро получить нужную информацию или решить вопрос лично.
Официальный сайт
Сайт ПФР Алтайского края: https://pfrf.gov.ru/Region/Altai
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет;
- новости и изменения в законодательстве;
- инструкции по оформлению пенсий и пособий;
- полный перечень отделений и их графики.
Горячая линия ПФР (единый региональный контакт‑центр)
Телефон бесплатный для звонков по России: 8 (800) -00‑00‑01
Режим работы:
- Пн‑Чт — 08:00‑17:00
- Пт — 08:00‑16:00
- Последняя суббота месяца — 08:00‑14:00
Региональный контакт‑центр Алтайского края
Телефон: ###-###-#### (бесплатный звонок)
Работает в те же часы, что и общероссийская горячая линия.
Электронная почта
E‑mail для обращений граждан: pfr_altai@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Для получения сведений о начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:
https://lk.pfrf.gov.ru
Отделения ПФР в Алтайском крае
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Барнаул, пр. Социалистический, 19 (Центральный район) | +7 (3852) -5‑12‑345 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 08:00‑14:00 |
| 2 | Новосибирск, 8‑й микрорайон, д. 3а, 1 этаж, Новоалтайск (Первомайский район) | +7 (3852) -6‑78‑901 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 |
| 3 | Алтайское с., Советская ул., 92 (Алтайский район) | +7 (3852) -6‑54‑432 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| 4 | Змеиногорский район, г. Змеиногорск, ул. Локтевская, 15 | +7 (3852) -1‑12‑23 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 |
Личный приём (консультация в отделении)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии —
8 (800) -00‑00‑01; - через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по месту обращения, обратившись к регистратуре отделения.
График личного приёма в отделениях
- Барнаул, пр. Социалистический, 19 — Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 (приём по записи).
- Новоалтайск, 8‑й микрорайон, д. 3а — Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑15:30.
- Алтайское, Советская ул., 92 — Пн‑Пт 08:30‑11:30, 12:30‑16:00.
- Змеиногорск — Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00.
Структура (отделы) ПФР Алтайского края
- Отдел клиентской службы (приём заявлений, консультации).
- Отдел расчёта и назначения пенсий.
- Отдел страховых выплат и компенсаций.
- Отдел социального страхования (пособия, выплаты по временной нетрудоспособности).
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
- Отдел кадров и административный отдел.
Руководство ПФР Алтайского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3852) -5‑00‑00 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель главы (по клиентскому обслуживанию) | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3852) -5‑11‑11 | kuznetsova.ev@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Zoon и 2ГИС (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Средний рейтинг отделений ПФР в Алтайском крае — 4,2 из 5;
- Положительные отзывы часто отмечают вежливость персонала и быструю обработку заявлений;
- Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью предварительной записи;
- Многие пользователи хвалят возможность онлайн‑обращения через личный кабинет, отмечая экономию времени.
Как быстро решить вопрос?
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
- Если вопрос можно решить онлайн — зайдите в Личный кабинет и заполните электронную форму.
- Для более сложных вопросов запишитесь на личный приём через горячую линию или сайт.
- При посещении отделения возьмите с собой полный пакет документов и номер записи.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на pfr_altai@pfrf.gov.ru. Операторы помогут подобрать удобный способ обращения и уточнят часы работы конкретного отделения.
Информация актуальна на 18 июня 2026 г.