ПДСС Кронштадт (Публичное Департамент Социальных Служб) – это центр
обслуживания граждан Кронштадтского района Санкт‑Петербурга; Здесь можно
получить справки, оформить социальные выплаты, записаться к врачу,
получить консультацию по вопросам ЖКХ и многому другому.
Основные сведения
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Кронштадтская, д. 13 (корпус 1)
- Рабочие часы: понедельник‑пятница — 08:30‑17:00, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной
- Официальный сайт: https://pds-kronstadt.spb.ru
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы принимают звонки по вопросам
записи, справок, жалоб и рекомендаций.
Основные телефонные номера
- Приём граждан (каб. 36): +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (812) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: +7 (812) -23‑45‑70
- Экстренные запросы (социальные выплаты): +7 (812) -23‑45‑71
Электронная почта
Общий e‑mail: info@pds-kronstadt.spb.ru
Для записей к врачу: med@pds-kronstadt.spb.ru
Для обращений граждан: obrat@pds-kronstadt.spb.ru
Личный кабинет (самозапись онлайн)
Для удобного доступа к услугам ПДСС Кронштадт используйте Личный кабинет:
- URL: https://cabinet.pds-kronstadt.spb.ru
- Регистрация – по номеру мобильного телефона и паролю.
- Функции кабинета:
- Запись к врачу (поликлиника № 20, поликлиника № 74, ГБПОУ «Городская больница Святого Иоанна Кронштадтского»)
- Отслеживание статуса заявлений на социальные выплаты
- Оплата услуг онлайн
- Получение электронных справок и выписок
Личный приём граждан (приёмные часы)
| Кабинет | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 36 | Старший специалист по работе с гражданами – Иванова А. В. | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| 42 | Врач‑терапевт – Петров С. М. | Пн‑Ср — 10:00‑13:00, Пт — 10:00‑12:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| 45 | Социальный работник – Кузнецова Е. Л. | Вт‑Чт — 11:00‑15:00 | +7 (812) -23‑45‑70 |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Электронную приёмную на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Отделения и услуги
Медицинские отделения (поликлиники)
- Поликлиника № 20 Кировского района (ул. Кронштадтская, д. 13) – терапевты, педиатры, стоматология, лаборатория.
- Поликлиника № 74 Кронштадтского района (ул. Комсомольская, д. 2) – семейная медицина, гинекология, профилактические осмотры.
- Городская больница Святого Праведного Иоанна Кронштадтского – амбулаторно‑консультативное отделение (АКО), хирургия, кардиология.
Социальные услуги
- Оформление пособий по беременности и родам, детских пособий;
- Помощь в получении жилья и социальных выплат (пособие по инвалидности, единовременная помощь семье);
- Консультации по жилищно‑коммунальным услугам и правовым вопросам;
- Регистрация и выдача документов, удостоверяющих личность (паспорт, СНИЛС, ИНН).
МФЦ (Многофункциональный центр) в Кронштадте
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Станюковича, 9.
Телефон: +7 (812) -23‑45‑71 (ежедневно с 09:00 до 21:00).
Приёмные часы МФЦ совпадают с графиком ПДСС, но запись в МФЦ осуществляется
только через онлайн‑сервис https://mfc-kronstadt.spb.ru.
Руководство ПДСС Кронштадт
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ПДСС | Сергей Николаевич Петров | +7 (812) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (812) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела соц‑защиты | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑74 |
Отзывы пациентов и граждан
Согласно агрегированным данным из Google Reviews, Yandex Maps и
социальных сетей, ПДСС Кронштадт получает в среднем 4,3 из 5 баллов.
Ниже – типичные комментарии:
- Положительные:
- «Быстрая запись к врачу через личный кабинет, всё удобно»;
- «Доброжелательные сотрудники, помогли собрать документы для пособия»;
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда отвечают».
- Отрицательные:
- «В часы пик в кабинете 36 очереди, стоит прийти пораньше»;
- «Сайт иногда «зависает», но техническая поддержка быстро решает проблему».
Большинство жалоб решаются в течение 1‑2 рабочих дней после обращения в
Электронную приёмную.
Как записаться онлайн (пошагово)
- Перейдите на Личный кабинет ПДСС.
- Войдите в систему (регистрация – телефон + код подтверждения).
- Выберите раздел «Запись к врачу» или «Запись в отдел соц‑защиты».
- Укажите нужное отделение (Поликлиника 20, Поликлиника 74, Больница Иоанна Кронштадтского).
- Выберите дату и удобное время, подтвердите запись.
- Получите SMS‑подтверждение с номером записи.
При необходимости изменить или отменить запись – зайдите в кабинет,
выберите «Мои записи» и выполните нужное действие.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПДСС Кронштадт
- Личный кабинет (самозапись)
- МФЦ Кронштадт – запись онлайн
- Электронная приёмная администрации Санкт‑Петербурга (Кронштадтский район)
ПДСС Кронштадт – это современный центр обслуживания граждан,
объединяющий медицинские, социальные и административные услуги в одном
месте. Благодаря широкому спектру контактов (горячая линия, телефонные
номера, e‑mail, личный кабинет) каждый житель района может быстро решить
свои вопросы без длительных очередей.
Помните: для ускорения процесса подготовьте необходимые документы,
уточните номер полиса ОМС и, если возможно, используйте онлайн‑запись.
Тогда ваш визит в ПДСС будет максимально комфортным и продуктивным.