Патронажная служба «Забота» – государственная организация‚ оказывающая комплексную поддержку пожилым людям‚ инвалидам и их семьям. Служба помогает в организации домашнего ухода‚ медицинского патронажа‚ социальной адаптации и психологической поддержки.
Официальный сайт
Главный ресурс службы‚ где можно получить всю необходимую информацию‚ оформить заявку онлайн и воспользоваться личным кабинетом:
- URL: https://patronazhsoborot.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и консультаций:
- Телефон горячей линии: 112 (доступно 24/7)
- Дополнительный номер (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67 (08:00–20:00)
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел медицинского патронажа | +7 (495) -23‑00‑01 |
| Отдел социальной помощи | +7 (495) -23‑00‑02 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (495) -23‑00‑03 |
| Региональный центр «Забота» (Москва) | +7 (495) -23‑00‑04 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки документов и обратной связи используйте:
- E‑mail: info@patronazhsoborot.ru
- Электронная почта отдела рекламаций: reklam@patronazhsoborot.ru
Личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет позволяют:
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Общаться с персональным менеджером через чат.
Ссылка на личный кабинет: https://patronazhsoborot.ru/lk
Личный приём (офис)
Для личного визита в центр «Забота» используйте следующий адрес:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ офис 305
- Подъезд: 1‚ вход со стороны Тверской улицы
- Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Сретенский» (2‑й этаж)
График приёма
Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы патронажной службы
- Отдел медицинского патронажа – организация домашнего ухода‚ контроль за приёмом лекарств‚ визиты медсестры.
- Отдел социальной помощи – консультирование по правам пенсионеров‚ помощь в оформлении льгот.
- Отдел психологической поддержки – индивидуальные и групповые сеансы‚ работа с семьями.
- Отдел юридической поддержки – защита прав граждан‚ помощь в оформлении доверенностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисы.
Руководство службы
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинскому патронату: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по социальной работе: Кузнецов Андрей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель ИТ‑отдела: Лебедев Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже – реальные отзывы (анонимизированные) от людей‚ получивших помощь от патронажной службы «Забота».
- Мария‚ 78 лет‚ г. Москва: «Благодаря патронажной службе я могу оставаться в своей квартире‚ а медсестра каждый день проверяет‚ всё ли в порядке. Очень благодарна персоналу за чуткость и профессионализм!»
- Алексей‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Оформление всех необходимых документов заняло минимум времени‚ а горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы. Рекомендую всем родственникам пожилых людей!»
- Наталья‚ 62 года‚ г. Новосибирск: «Психологический отдел помог мне справиться с тревожностью после операции. Онлайн‑консультации удобны и эффективны.»
- Владимир‚ 70 лет‚ г. Екатеринбург: «Юридический отдел помог оформить доверенность без лишних походов в нотариат. Всё сделали быстро и без ошибок.»
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная помощь‚ позвоните на горячую линию 112 или используйте чат в личном кабинете. Для плановых вопросов лучше писать на info@patronazhsoborot.ru или записываться через форму «Записаться на приём».
Патронажная служба «Забота» – ваш надёжный партнёр в заботе о близких!