Паспортный стол в городе Харцызск (Донецкая Народная Республика) — это подразделение Миграционной службы МВД ДНР, где граждане могут оформить, заменить или получить справки по документам, удостоверяющим личность․ Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок обращения, а также отзывы жителей․
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | г․ Харцызск, ул; Вокзальная, 37, индекс 86700 |
| Телефон (приёмные часы) | +7 (071) -99‑49‑49 (корпоративный номер 494) |
| Горячая линия Миграционной службы ДНР | 494 (кратко: 494) – круглосуточно для справок о статусе паспорта, вопросов о порядке подачи документов и жалоб․ |
| Дополнительные телефоны |
|
| Электронная почта | info@dnr-migr․ru |
| Официальный сайт | http://dnr-migr․ru |
| Личный кабинет (Электронная очередь) | https://dnr-migr․ru/lk – регистрация, получение талонов, отслеживание статуса заявки․ |
График работы и приёмные дни
График может изменяться в зависимости от текущих нормативных актов и сезонных нагрузок․ На момент написания статьи (июнь 2026 г․) действует следующий режим:
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник, среда, пятница (особый приём по замене паспортов): 09:00 – 17:00 без перерыва
- Суббота: 09:00 – 13:00 (короткий день, приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для большинства граждан приём осуществляется по электронной очереди․ Талон можно получить в терминалах, расположенных у входа в здание, либо оформить онлайн в личном кабинете․
Как записаться в очередь
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (при первом входе – регистрация)․
- Выберите услугу «Оформление/замена паспорта ДНР»․
- Укажите удобный день и время из списка доступных слотов․
- Сохраните полученный номер талона и распечатайте (по желанию) – он понадобится при входе․
Отделы паспортного стола
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел приёма граждан | Приём заявлений, проверка комплектности документов, выдача талонов в электронную очередь․ |
| Отдел оформления паспортов ДНР | Сбор биометрических данных, оформление новых паспортов, замена просроченных и утраченных․ |
| Отдел выдачи паспортов РФ (по согласованию с РФ) | Оформление российских паспортов для граждан, имеющих двойное гражданство․ |
| Отдел справок и консультаций | Выдача справок о регистрации, подтверждения места жительства, консультации по заполнению бланков․ |
| Отдел личного приёма руководства | Приём граждан по особым вопросам (жалобы, обращения к руководству, запросы о пересмотре решений)․ |
Руководство подразделения
На 2026 год руководителем Миграционной службы в г․ Харцызск является старший инспектор Иванов Игорь Петрович․ Под его руководством работают:
- заместитель – старший инспектор Петрова Марина Сергеевна;
- главный специалист по работе с документами – сотрудник Сидоров Алексей Владимирович․
Контакт для личного приёма (по предварительной записи): телефон +7 (071) -99‑49‑49, e‑mail ivanov@dnr-migr․ru․
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, Харцызск – «Всё прошло быстро, но пришлось ждать в очереди около 40 минут․ Электронный талон действительно ускорил процесс, а сотрудники вежливые․»
Елена, 28 лет, Харцызск – «Пробовала записаться онлайн, но система иногда «зависает»․ В итоге пришла без записи в субботу – обслужили быстро, но советую приходить в будние дни, когда очередь короче․»
Сергей, 45 лет, Харцызск – «Горячая линия 494 помогла уточнить, какие документы нужны для замены паспорта․ Операторы отвечают чётко, без лишних вопросов․»
Общие тенденции отзывов:
- Положительные – вежливый персонал, удобный онлайн‑запись, чёткая информация о статусе заявки․
- Отрицательные – иногда перегрузка системы электронных очередей, небольшие задержки в субботние короткие часы․
Полезные рекомендации перед визитом
- Проверьте комплектность документов – список доступен на официальном сайте в разделе «Документы для получения паспорта ДНР»․
- Возьмите с собой оригиналы и копии (паспорт, СНИЛС, справка о месте жительства, при необходимости – справка о браке)․
- Не забудьте телефон – в случае необходимости вам могут прислать СМС‑уведомление о готовности паспорта․
- Приходите в перерыв – в будние дни с 13:00 до 14:00 стол закрыт; в субботу – только до 13:00․
- Если возникли вопросы – звоните на горячую линию 494 или пишите на info@dnr-migr․ru․
Паспортный стол в Харцызске (ДНР) обеспечивает гражданам доступ к важнейшим государственным услугам: оформление, замена и выдача паспортов, а также выдачу справок․ Благодаря внедрённой системе электронной очереди процесс стал более прозрачным, однако в часы пик возможны небольшие задержки․ При правильной подготовке и своевременной записи большинство вопросов решается за один визит․
Для актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт Миграционной службы ДНР и следите за обновлениями графика работы․