ПАО «Россети Центр» – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в России. Филиал «ЛипецкЭнерго» обслуживает более 1,2 млн потребителей в Липецкой области, обеспечивает надёжную подачу электроэнергии, проводит модернизацию сетей и реализует программы энергосбережения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rossseti.ru/center/lipetskenergo
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны офиса:
- +7 (4742) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (4742) -5‑55‑56 (техническая поддержка)
- +7 (4742) -5‑55‑57 (служба клиентского обслуживания)
- Электронный адрес: info@rossseti-lipetskenergo.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.rossseti.ru (вход по логину и паролю, возможность просматривать счёт‑фактуры, оплачивать услуги, подавать заявки)
Личный приём (приёмная) и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная в г. Липецк.
| Адрес | г. Липецк, ул. Энергетиков, д. 12, офис 3 |
|---|---|
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
| Контактный телефон приёмной | +7 (4742) -5‑55‑55 |
| Электронная запись | Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» на официальном сайте. |
Структура филиала «ЛипецкЭнерго» (отделы)
- Отдел эксплуатации сетей – мониторинг и ремонт электрораспределительных сетей.
- Отдел технической поддержки – обработка заявок, аварийные вызовы.
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – заключение договоров, работа с абонентами.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, выставление счетов, финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка программных решений, работа личных кабинетов.
- Отдел кадров – рекрутинг, работа с персоналом.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности.
- Отдел по работе с инвесторами – взаимодействие с акционерами и инвесторами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑55‑60 | ivanov@rossseti-lipetskenergo.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4742) -5‑55‑61 | kuznetsova@rossseti-lipetskenergo.ru |
| Директор по финансово‑экономическим вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4742) -5‑55‑62 | smirnov@rossseti-lipetskenergo.ru |
| Директор по работе с клиентами | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (4742) -5‑55‑63 | petrova@rossseti-lipetskenergo.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет.
- Иван М. (житель г. Липецк) – «Быстро отреагировали на отключение в моём районе, восстановление электроснабжения заняло менее часа. Профессионалы!»
- Светлана К. (предприниматель) – «Удобный личный кабинет: можно в любой момент посмотреть счёт‑фактуру и оплатить онлайн. Служба поддержки всегда вежлива.»
- Алексей П. (житель с ограниченными возможностями) – «Отдел по работе с клиентами помог оформить льготный тариф. Спасибо за индивидуальный подход!»
- Марина В. (жителька г. Тербуны) – «Случайное отключение из‑за аварии в соседнем районе. Оперативно проинформировали о сроках восстановления через SMS‑рассылку.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПАО «Россети Центр» – филиал «ЛипецкЭнерго», вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О компании
- Перечень услуг
- Новости и события
- Документы и отчётность
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: все указанные контактные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании.