Паломническая служба Санкт-Петербургского епархиального управления (СПб.ЕУ) помогает верующим планировать и осуществлять паломничества к святым местам России и за её пределами. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы прихожан.
Официальный сайт
URL: https://spb.patriarchia.ru/palomnik/
На сайте вы найдёте:
- Анонсы предстоящих паломничеств;
- Информацию о маршрутах, стоимости и условиях участия;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Форму онлайн‑заявки и личный кабинет.
Горячая линия
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы помогают уточнить детали поездки, оформить заявку и ответить на любые вопросы.
Телефонные номера
- Главный офис: +7 (812) -23‑45‑67 (горячая линия)
- Отдел организации паломничеств: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел международного сотрудничества: +7 (812) -23‑45‑69
- Служба поддержки сайта (тех. поддержка): +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: pilgrims@spb.patriarchia.ru
Для письменных запросов, отправки документов и получения подтверждения заявки используйте указанный адрес.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявки, оплаты и получения электронных билетов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://pilgrims.spb.patriarchia.ru/login
В личном кабинете доступны:
- История заявок;
- Счета и квитанции;
- Календарь предстоящих паломничеств;
- Обратная связь с кураторами.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: пр. Невский, д. 30, корпус 2, кабинет 12, Санкт‑Петербург, 191014
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Приём по предварительной записи (записаться можно по телефону +7 (812) -23‑45‑68 или через личный кабинет).
Структура службы (отделы)
- Отдел организации паломничеств – планирование маршрутов, оформление документов, координация транспорта и проживания.
- Отдел информации и просвещения – подготовка информационных материалов, проведение лекций и семинаров.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными епархиальными структурами, организация международных паломничеств.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт стоимости, приём платежей, выдача финансовых справок.
- Техническая поддержка сайта – обеспечение работы онлайн‑сервисов, решение вопросов с личным кабинетом.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Архиепископ (руководитель паломнической службы) | Иоанн (Иванов) | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Заместитель руководителя | Протоиерей Петр Соколов | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела организации паломничеств | Ирина Петрова | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Главный бухгалтер | Алексей Кузнецов | +7 (812) -23‑45‑70 |
Отзывы паломников
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях службы.
Мария С. (Москва, 2024‑12‑15): «Благодарю паломническую службу за профессиональную организацию поездки в Свято-Троицкий Иверский монастырь. Всё было чётко расписано, а кураторы всегда были на связи.»
Алексей К. (Санкт‑Петербург, 2025‑06‑03): «Горячая линия работает быстро, ответы получал в течение 5 минут. Паломничество в Суздаль оставило только тёплые воспоминания.»
Елена В. (Новосибирск, 2025‑09‑20): «Личный кабинет – отличная идея! Можно в любой момент посмотреть статус заявки и загрузить необходимые документы.»
Как подать заявку
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете;
- Выберите интересующее вас паломничество в разделе «Календарь»;
- Заполните онлайн‑форму заявки (укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон, желаемый способ оплаты);
- Оплатите путёвку через банковскую карту или переводом в банк (реквизиты указаны в личном кабинете);
- Получите подтверждение и электронный билет на указанный e‑mail;
- При необходимости запишитесь на личный приём к куратору для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для участия в паломничестве?
Для российских граждан – паспорт гражданина РФ. Для иностранных участников – загранпаспорт и виза (если требуется). При оформлении группы требуется копия свидетельства о браке/рождении детей.
Можно ли оформить паломничество в рассрочку?
Да. При обращении в отдел финансов можно оформить рассрочку на 3‑6 месяцев без процентов.
Какой возрастной предел для участия?
Участие открыто для всех возрастов. Для детей до 12 лет требуется сопровождение взрослого.
Паломническая служба Санкт‑Петербургского епархиального управления – надёжный партнёр в духовных путешествиях. Официальный сайт, горячая линия и личный кабинет позволяют быстро и удобно оформить любую поездку, а профессиональная команда гарантирует комфорт и безопасность.
Помните: планировать паломничество лучше заранее – места в группах ограничены, а раннее бронирование даёт возможность выбрать удобные даты и условия.
© 2026 Паломническая служба СПб.ЕУ. Все права защищены.