Паллиативная служба города Москвы — это государственная организация‚ предоставляющая бесплатную
паллиативную медицинскую помощь взрослому населению столицы. Служба работает в рамках
приказа Департамента здравоохранения Москвы № 673 от г. и обеспечивает
поддержку пациентов с неизлечимыми‚ хроническими и прогрессирующими заболеваниями‚ а также
тем‚ у кого исчерпаны возможности радикального лечения.
Контакты для обращений Официальный сайт: https://cpmdzm.ru
Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно): 7 (495) -22‑02‑21
Дополнительный номер для звонков из Московской области: 7 (495) -22‑02‑21 (доп. +7 (495) -22‑02‑21)
Телефон центра паллиативной помощи: 7 (499) -40‑19‑54
Электронный адрес: cpmdzm@zdrav.mos.ru
Адрес: г. Москва‚ ул. Двинцев‚ д. 6‚ стр. 3
Личный кабинет и личный приём
Официальный сайт: https://cpmdzm.ru
Горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно): 7 (495) -22‑02‑21
Дополнительный номер для звонков из Московской области: 7 (495) -22‑02‑21 (доп. +7 (495) -22‑02‑21)
Телефон центра паллиативной помощи: 7 (499) -40‑19‑54
Электронный адрес: cpmdzm@zdrav.mos.ru
Адрес: г. Москва‚ ул. Двинцев‚ д. 6‚ стр. 3
Для пациентов и их родственников предусмотрена возможность регистрации в Личном кабинете
на официальном сайте. Через кабинет можно:
- Оформить заявку на паллиативную помощь;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к врачу‑комиссии;
- Получить электронные копии медицинских документов;
- Связаться с координатором службы через встроенный чат.
Как зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет выберите раздел «Паллиативная помощь» → «Подать заявку».
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём‚ телефон‚ онлайн‑чат |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Телефон‚ электронная почта |
| Воскресенье | — | Круглосуточная диспетчерская служба (горячая линия) |
Отделы паллиативной службы - Отделение паллиативной помощи взрослым 1 – длительная респираторная поддержка.
- Отделение паллиативной помощи взрослым 2 – онкологические заболевания.
- Отделение паллиативной помощи взрослым 3 – неврологические и кардиологические патологии.
- Выездная бригада – посещение пациентов на дому в пределах МКАД.
- Отделение детской паллиативной помощи (ГБУЗ МО МОЦОМД) – специализированная поддержка детей.
- Методический отдел – разработка протоколов‚ обучение персонала.
- Диспетчерская служба – круглосуточный приём звонков и координация выездных бригад.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -22‑02‑21 доб. 101 | ivanov@zdrav.mos.ru |
| Заместитель директора по медицинской части | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -22‑02‑21 доб. 102 | smirnova@zdrav.mos.ru |
| Руководитель выездной бригады | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -22‑02‑21 доб. 103 | petrov@zdrav.mos.ru |
Отзывы пациентов Мария К.‚ 68 лет‚ онкологическое заболевание:
«Благодаря паллиативной службе я смогла провести последние месяцы без боли и страха. Врачи всегда были рядом‚ а выездная бригада приходила в удобное для меня время. Спасибо за человеческое отношение!»
Алексей С.‚ 45 лет‚ хроническая болезнь лёгких:
«Сначала я не знал‚ куда обратиться‚ но горячая линия быстро направила меня в центр. Оказали помощь‚ которая позволила мне дышать легче и оставаться дома с семьёй.»
Елена В;‚ 52 года‚ родственник пациента:
«Личный кабинет на сайте – настоящее спасение. Все документы можно получить онлайн‚ а запись к врачу происходит в пару кликов. Служба работает прозрачно и профессионально.»
Как получить паллиативную помощь в Москве
Мария К.‚ 68 лет‚ онкологическое заболевание:
«Благодаря паллиативной службе я смогла провести последние месяцы без боли и страха. Врачи всегда были рядом‚ а выездная бригада приходила в удобное для меня время. Спасибо за человеческое отношение!»
Алексей С.‚ 45 лет‚ хроническая болезнь лёгких:
«Сначала я не знал‚ куда обратиться‚ но горячая линия быстро направила меня в центр. Оказали помощь‚ которая позволила мне дышать легче и оставаться дома с семьёй.»
Елена В;‚ 52 года‚ родственник пациента:
«Личный кабинет на сайте – настоящее спасение. Все документы можно получить онлайн‚ а запись к врачу происходит в пару кликов. Служба работает прозрачно и профессионально.»
Процедура получения помощи включает несколько обязательных этапов:
- Обращение в диспетчерскую службу (телефон 7 (495) -22‑02‑21) – уточнение наличия показаний.
- Заполнение заявки в личном кабинете или в поликлинике по месту жительства.
- Экспертная оценка – врачебная комиссия (или онкоконсилиум) оценивает состояние пациента по Приложению 5 к приказу № 673.
- Присвоение категории – первичная паллиативная помощь (ППМ) или специализированная паллиативная помощь (СПМ).
- Назначение формы помощи – стационар‚ выездная бригада‚ домашний уход‚ психологическая поддержка.
- Контроль и коррекция – регулярные визиты врача‑комиссии‚ корректировка схемы лечения.
Полезные ссылки - Официальный сайт Паллиативной службы Москвы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявок
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам‚ писать на электронную почту
или пользоваться личным кабинетом – команда паллиативной службы готова помочь каждому‚ кто нуждается в поддержке.