Город Байконур (административный центр одноимённого района) — это уникальная территория, где сосуществуют космический центр, жилые массивы и специальные зоны, подлежащие переселению. Для того чтобы получить полную информацию о порядке переселения, подать документы, задать вопросы или оставить отзыв, достаточно воспользоваться официальным интернет‑ресурсом администрации города и перечисленными ниже контактными каналами.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://portal.baikonuradm.ru
На портале размещена:
- информация о Отделе по отселению граждан;
- публичные реестры граждан, подлежащих переселению;
- онлайн‑форма подачи заявления и загрузки документов;
- личный кабинет для отслеживания статуса заявки;
- новости администрации, графики приёма и контактные данные.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (33622) -‑58‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы отвечают на вопросы о порядке переселения, необходимых документах и текущем статусе заявок.
Основные телефонные номера - Приёмная администрации: 8 (33622) -‑62‑25
- Факс: 8 (33622) -‑62‑24
- Отдел по отселению граждан: 8 (33622) -‑62‑30
- Отдел распределения и учёта жилья: 8 (33622) -‑62‑40
Электронная почта
Общий e‑mail администрации: info@baikonuradm.ru
Отдел по отселению граждан: otsel@baikonuradm.ru
Личный кабинет граждан
Для удобного контроля за процессом переселения каждый заявитель может создать личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://portal.baikonuradm.ru/login.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- В кабинете доступны: загрузка сканов документов, просмотр статуса, запись на личный приём, отправка вопросов в онлайн‑чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в отделе по отселению граждан. Записатся можно:
- через онлайн‑форму в личном кабинете;
- по телефону 8 (33622) -‑62‑30 (рабочие часы);
- по электронной почте otsel@baikonuradm.ru с темой «Запись на личный приём».
График работы приёмных пунктов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел по отселению граждан | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Отдел распределения и учёта жилья | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура и отделы, отвечающие за переселение - Отдел по отселению граждан – основной орган, рассматривающий заявления, формирующий комиссии и ведёт реестр переселяемых.
- Отдел распределения и учёта жилья – занимается подбором и выдачей жилых помещений.
- Комиссия по переселению – независимый орган, принимающий решение о праве граждан на переселение.
- Информационно‑аналитический отдел – поддерживает сайт и отвечает за публикацию официальных данных.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации города Байконур | Константин Бусыгин | 8 (33622) -‑62‑25 |
| Заместитель главы (по социальным вопросам) | Николай Адасёв | 8 (33622) -‑62‑30 |
| Начальник отдела по отселению граждан | Елена Петрова | otsel@baikonuradm.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Отзывы»).
- По электронной почте feedback@baikonuradm.ru с темой «Отзыв».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
«Я подал заявление на переселение в марте 2026 г. Через личный кабинет смог отслеживать статус заявки в режиме онлайн. Сотрудники отдела по отселению быстро ответили на мои вопросы по телефону горячей линии. Благодарю за профессионализм!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Кто может подать заявление на переселение? Любой гражданин РФ, зарегистрированный в администрации города Байконур как нуждающийся в жилом помещении, а также члены его семьи.
- Какие документы нужны? Паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, документ, подтверждающий право собственности/аренды текущего жилья (если есть), заявление в установленной форме.
- Сколько времени занимает рассмотрение? По закону – не более 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов.
- Можно ли подать заявление онлайн? Да. На портале https://portal.baikonuradm.ru есть раздел «Отселение граждан», где можно загрузить сканы и подписать заявление электронно.
- Что делать, если мой запрос отклонён? В письме‑уведомлении указываются причины отказа и перечень недостающих/некорректных документов. Их необходимо исправить и подать повторно.
Для всех, кто интересуется вопросами переселения с территории космодрома Байконур, официальный сайт https://portal.baikonuradm.ru является главным источником информации и инструментом подачи заявлений. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, телефонными номерами, электронной почтой или записаться на личный приём. Все контакты, графики и реквизиты собраны в этой статье, чтобы процесс переселения был максимально прозрачным и удобным.