В городе Саратов отлов безнадзорных собак находится под контролем муниципального образования «Город Саратов»․ Основным исполнителем является МБУ «Дорстрой», а вакцинацию и стерилизацию проводят сотрудники ОГУ «Саратовская городская станция по борьбе с болезнями животных»․ Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация, необходимая жителям для обращения в службу отлова․

Официальный сайт службы

Для подачи заявок онлайн, получения форм и ознакомления с актуальными новостями используйте официальный портал администрации города:

• https://saratovmer․ru/ – главная страница администрации․
• Раздел «Отлов безнадзорных животных» – https://saratovmer․ru/news/49124/․

Горячая линия и телефонные номера

Для срочных обращений и подачи заявки по телефону доступны несколько номеров:

• 38‑01‑34 – основной телефон приёма заявок (круглосуточно)․
• 8‑937‑225‑18‑98 – мобильный номер службы отлова․
• 7 (8452) -6‑02‑49 – телефон администрации (приём заявок в рабочие часы);
• 659‑659 – номер Единой дежурно‑диспетчерской службы города (приём заявок от граждан)․
• Дополнительные телефоны Управления благоустройства (приём заявок в рабочее время): 46‑03‑93, 46‑81‑10, 41‑13‑62, 46‑04‑68․

Электронный адрес

Электронная почта для обращения в службу отлова и получения справок:

• info@saratovmer․ru – общий адрес администрации (запросы перенаправляются в отдел отлова)․
• Для отправки формы заявки (XLS) используйте адрес otlov@saratovmer․ru (уточняйте в справочной службе)․

Личный кабинет и онлайн‑заявка

Граждане могут оформить заявку через личный кабинет на портале «Личный кабинет»․ Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться, указав ФИО, телефон и адрес электронной почты․
2. Перейти в раздел «Отлов безнадзорных животных»․
3. Скачать форму заявки (XLS), заполнить её и загрузить в личный кабинет․
4. Отследить статус заявки в личном кабинете – система будет присылать уведомления о принятии, планируемой дате отлова и результатах․

Личный приём (приём граждан)

Приём заявок и консультаций проводится в офисе МБУ «Дорстрой»:

• Адрес: 410031, г․ Саратов, ул․ Первомайская, д․ 78․
• Часы приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
• Приём граждан без предварительной записи, но рекомендуется позвонить заранее, чтобы уточнить наличие свободного окна․

График работы службы отлова

Структурные подразделения (отделы)

• МБУ «Дорстрой» – основной исполнитель отлова безнадзорных собак․
• ОГУ «Саратовская городская станция по борьбе с болезнями животных» – проводит вакцинацию от бешенства и стерилизацию отловленных животных․
• Управление благоустройства – принимает заявки от граждан и передаёт их в МБУ «Дорстрой»․

Руководство службы

На момент написания статьи руководителями являются:

• Ольга Сергеевна – оператор справочной службы (контактный телефон 38‑01‑34)․
• Максим Сиденко – заместитель главы администрации, отвечающий за контроль над процессом отлова․
• Точные ФИО руководителей МБУ «Дорстрой» уточняются в личном кабинете или при звонке в приёмную․

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на ресурсы, где можно посмотреть отзывы о работе службы отлова:

• 2GIS – отзывы, фотографии, часы работы
• Сайт Саратов 24 публикует новости о количестве отловленных животных (например, 154 собаки с начала 2026 года)․
• Форумы и группы в соцсетях (ВКонтакте, «Саратовская справка») – реальные истории жителей, которые подавали заявки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить заявку по телефону?

Позвоните по любому из указанных выше номеров (рекомендовано 38‑01‑34 или 8‑937‑225‑18‑98) и сообщите оператору:

• Точное место нахождения собаки (улица, номер дома, ориентиры)․
• Внешний вид (порода, окрас, наличие ошейника, приметы)․
• Поведение животного (агрессивно, боится людей, нуждается в помощи)․
• Ваши контактные данные для обратной связи․

Что происходит с отловленной собакой?

Собака доставляется в пункт временного содержания (обычно в пределах города)․ В течение 12 дней проводится:

1. Вакцинация от бешенства․
2. Стерилизация (если животное подходит по возрасту и состоянию)․
3. Поиск владельцев (размещение объявлений в соцсетях, на сайте администрации)․

Если владелец не найден, собака может быть отпущена в природную среду или передана в приют․

Можно ли самостоятельно подать заявку через интернет?

Да․ Скачайте форму заявки (XLS) с сайта saratovmer․ru, заполните её и отправьте по электронной почте otlov@saratovmer․ru или загрузите в личный кабинет․

Какие документы нужны при подаче заявки?

Для письменного обращения в офис необходимо:

• Заполненную форму заявки (можно скачать с сайта)․
• Копию паспорта (для юридических лиц – уставные документы)․
• Подтверждение места жительства (если заявка подаётся от имени организации)․

Сколько времени занимает отлов?

В среднем от 1 до 3 дней после регистрации заявки, в зависимости от доступности бригады и сложности доступа к месту нахождения животного․

Контактные данные в одном блоке

Адрес: 410031, г․ Саратов, ул․ Первомайская, д․ 78

Официальный сайт: https://saratovmer․ru/

Горячая линия: 38‑01‑34

Телефоны: 8‑937‑225‑18‑98, 7 (8452) -6‑02‑49, 659‑659

Электронная почта: info@saratovmer․ru, otlov@saratovmer․ru

Личный кабинет: https://saratovmer․ru/login

Служба по отлову собак в Саратове работает в тесном взаимодействии с администрацией города и специализированными ветеринарными службами․ Благодаря нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, онлайн‑форма) каждый житель может быстро и удобно подать заявку, а сотрудники службы гарантируют гуманное обращение с отловленными животными․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 38‑01‑34 или оставляйте заявку через Личный кабинет․ Ваше участие помогает сделать город чище и безопаснее для людей и животных․