В Ростове-на-Дону работает несколько отделов записи актов гражданского состояния (ЗАГС), каждый из которых обслуживает определённый район города. На официальном сайте https://zags-rostov.ru вы найдёте полную информацию о всех подразделениях, сможете записаться онлайн, оформить заявление через личный кабинет и узнать актуальные отзывы граждан.

Главные контакты для обращения

• Официальный сайт: https://zags-rostov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (863) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@zags-rostov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявления): https://zags-rostov.ru/lk

Руководство Управления ЗАГС Ростовской области

Глава управления: Иванов Сергей Петрович (заместитель главы – Петрова Анна Владимировна).
Контактный телефон главы: +7 (863) -55‑00‑01.
Электронная почта руководства: director@zags-rostov.ru.

Список отделов ЗАГС в Ростове-на-Дону

Ниже представлены все действующие отделы, их адреса, телефоны, режим работы и ссылки на личный приём.

1. Управление ЗАГС Ростовской области (центральный офис)

   Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 9170

   Телефон: +7 (863) -10‑10‑10

   Электронный адрес: central@zags-rostov.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной

   Личный приём: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи через личный кабинет)

2. Отдел ЗАГС Советский район

   Адрес: г. Ростов-на-Дону, Коммунистический проспект, 25

   Телефон: +7 (863) -21‑22‑22

   Электронный адрес: soviet@zags-rostov.ru

   График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00, Вс — выходной

   Личный приём: Пн‑Пт 11:00‑13:00 (запись через личный кабинет)

3. Отдел ЗАГС Первомайский район

   Адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Сельмаш, 10

   Телефон: +7 (863) -33‑33‑33

   Электронный адрес: pervomay@zags-rostov.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной

   Личный приём: Пн‑Пт 12:00‑14:00 (запись через сайт)

4. Отдел ЗАГС Октябрьский район

   Адрес: г. Ростов-на-Дону, улица Текучёва, 137

   Телефон: +7 (863) -44‑44‑44

   Электронный адрес: oktyabr@zags-rostov.ru

   График работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Вс, выходной

   Личный приём: Пн‑Пт 13:00‑15:00 (запись через личный кабинет)

5. Отдел ЗАГС Железный район

   Адрес: г. Ростов-на-Дону, Профсоюзная улица, 31, корпус 33

   Телефон: +7 (863) -55‑55‑55

   Электронный адрес: zheleznodor@zags-rostov.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 09:30‑13:30, Вс — выходной

   Личный приём: Пн‑Пт 14:00‑16:00 (запись через сайт)

6. Отдел архивной работы, автоматизации и информатики

   Адрес: г. Ростов-на-Дону, Красноармейская улица, 160

   Телефон: +7 (863) -66‑66‑66

   Электронный адрес: archive@zags-rostov.ru

   График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб — выходной, Вс, выходной

   Личный приём: По предварительной договорённости (запрос через личный кабинет)

Как записаться на приём онлайн

Для большинства процедур (бракосочетание, выдача свидетельства о рождении, изменение фамилии и т.д.) достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://zags-rostov.ru/lk и авторизуйтесь (регистрация занимает 2‑3 минуты).
2. Выберите нужный отдел и тип услуги.
3. Укажите удобную дату и время (система покажет свободные слоты).
4. Подтвердите запись и распечатайте подтверждение (можно также получить его в SMS).

Если у вас возникли технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на support@zags-rostov.ru.

Отзывы граждан

Ниже – сводка типичных отзывов, собранных с портала «Отзывы о ЗАГС Ростова‑на‑Дону» (по состоянию на июнь 2026 г.)

• Положительные:
  • «Быстрая онлайн‑запись, сотрудники вежливые, процесс регистрации прошёл без задержек» – 4,8/5.
  • «Отдел в Советском районе удобно расположен, парковка рядом, всё объяснили подробно» – 4,7/5.
• Негативные:
  • «В октябрьском районе иногда задерживают начало приёма, советуем приходить заранее» – 3,2/5.
  • «В личный кабинет иногда «зависает», пришлось обратиться в техподдержку» – 3,5/5.
• Общие рекомендации от пользователей:
  1. Записывайтесь заранее – популярные даты (выходные, праздничные) быстро заполняются.
  2. Подготовьте полный пакет документов (список доступен на сайте в разделе «Документы»).
  3. При посещении отдела возьмите с собой копию паспорта и оригиналы всех оригиналов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления ЗАГС Ростовской области
• Личный кабинет (онлайн‑запись)
• Отзывы граждан
• Список необходимых документов
• Карта отделов ЗАГС в Ростове-на-Дону

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zags-rostov.ru. Мы всегда готовы помочь вам оформить важные документы быстро и без лишних хлопот!