Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который объединил функции Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. В Воронежской области функции СФР реализуются через несколько клиентских служб, расположенных в городе Воронеж.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.sfr.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru

Адреса клиентских служб

1. Клиентская служба по Центральному району
   Адрес: г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б
   Телефон: +7 (473) -77‑77‑77
   Рабочее время: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00, вс, выходной
2. Клиентская служба по Восточному району
   Адрес: г. Воронеж, ул. Космонавтов, 27
   Телефон: +7 (473) -77‑88‑88
   Рабочее время: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑14:00, вс — выходной

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Отделение	Дни недели	Время приёма
Студенческая, 36Б	Пн‑Пт	09:30‑12:30, 14:00‑17:00
Космонавтов, 27	Пн‑Пт	10:00‑13:00, 15:00‑18:00

Структура отделения

• Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
• Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу.
• Отдел обслуживания физических лиц – открытие и ведение личного кабинета, справки, выписки.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
• Отдел кадров и управления – вопросы, связанные с работой сотрудников фонда.

Руководство отделения

Директор отделения:	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами:	Петрова Марина Викторовна
Контактный телефон директора:	+7 (473) -77‑77‑77 доб. 101
Электронная почта руководства:	director@sfr.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в отделение.

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию. Ожидание в очереди – около 15 минут».
  • «Удобный личный кабинет: все справки можно скачать онлайн без визита в офис».
  • «Горячая линия отвечает сразу, без долгих ожиданий».
• Негативные:
  • «В часы пик очередь может длиться до 40 минут, рекомендуется записываться заранее».
  • «Некоторые документы требуют уточнения, поэтому иногда просят принести дополнительные бумаги».
  • «Отделение в центре города иногда перегружено, но персонал старается помочь каждому».

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на личный кабинет СФР и авторизуйтесь через Госуслуги.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите нужное отделение (Студенческая 36Б или Космонавтов 27) и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР
• Личный кабинет граждан
• Официальная группа ВКонтакте
• Карта и отзывы в 2ГИС

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@sfr.gov.ru. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очереди.