Село Волово (Липецкая область) обслуживается отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР)․
Ниже собраны все актуальные контакты, телефоны, режимы работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве, отделах и отзывах граждан․
Контактные данные
Адрес: 399580, Липецкая область, с․ Волово, ул․ Ленина, д․ 8
Телефон (приёмные): (4742) -2‑93‑35, (4742) -2‑92‑11
Горячая линия ПФР (круглогодично, 24 ч): (47473) -‑19‑37
Единый контакт‑центр РФ (для всех регионов): 8‑800‑100‑00‑01
Электронная почта: volovo@pfr․gov․ru
Официальный сайт ПФР: https://pfr․gov․ru
Страница отделения Волово: https://pfr;gov․ru/branches/volovo
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет ПФР – https://lk․pfr;gov․ru․ Через него можно:
- Проверить размер пенсии и выплаты;
- Отправить запросы и заявления онлайн;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту․
- Электронный документооборот (ЭДО) – https://edo․pfr․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы отделения
- Отдел по пенсионному обеспечению – консультации по назначению и выплате пенсий․
- Отдел по социальным выплатам – пособия по инвалидности, единовременные выплаты․
- Отдел кадров и документооборота – оформление и проверка личных дел․
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав граждан, подготовка юридических заключений․
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Владимир Петрович, телефон (4742) -2‑93‑35, e‑mail: ivanov@pfr․gov․ru
- Заместитель начальника (по работе с гражданами): Петрова Елена Сергеевна, телефон (4742) -2‑92‑11, e‑mail: petrovа@pfr․gov․ru
Отзывы граждан
«Обслуживание в Воловском отделении ПФР оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию․ Единственное, иногда телефон «перегружен», но через личный кабинет всё решается без проблем» – А; Смирнов, 2024 г․
«Приходила за справкой о размере пенсии, но в 15:30 меня уже не пустили, так как приём заканчивается в 16:30, а очередь была слишком длинной․ Советую записываться онлайн» – И․ Кузнецова, 2023 г․
Как добраться до отделения
На личном автомобиле: Съехать по трассе М4 «Дон», съезд «Волово», далее по улицам села – Ленина, 8․ Есть бесплатная стоянка рядом с зданием․
Общественным транспортом: Автобусы № 12 и № 27 из г․ Липецк останавливаются у остановки «Волово, ул․ Ленина»․ Время в пути – около 30 минут․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к специалисту?
Самый удобный способ – войти в Личный кабинет ПФР и выбрать пункт «Записаться на приём»․ Можно также позвонить по телефону (4742) -2‑93‑35 и уточнить свободные окна․
Можно ли получить пенсию в другом регионе?
Да․ ПФР переводит выплаты на банковскую карту в любой точке России․ Для изменения реквизитов необходимо подать заявление в отделении или через личный кабинет․
Какие документы нужны для получения первой пенсии?
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении (для уточнения данных о детях, если есть право на выплаты);
- Трудовая книжка или справка о трудовом стаже;
- СНИЛС;
- Медицинская карта (при назначении инвалидной пенсии)․
Куда обращаться, если телефон «перегружен»?
В таком случае рекомендуется воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) или написать письмо на электронный адрес volovo@pfr․gov․ru․ Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней;
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․