Пенсионный фонд России (ПФР) – отделение в городе Ледокол оказывает услуги
пенсионерам‚ гражданам‚ получающим социальные выплаты‚ а также осуществляет
контроль за обязательным пенсионным страхованием. Ниже собраны все
актуальные способы связи с фондом: телефонные линии‚ электронная почта‚
официальный сайт‚ личный кабинет и график работы приёмных.
Официальный сайт
URL: https://pfr-iceberg.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о:
- Пенсионных программах и выплатах;
- Документации‚ необходимой для подачи заявлений;
- Онлайн‑калькуляторах расчёта пенсии;
- Новости и изменения в законодательстве;
- Раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений в электронном виде.
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑100‑0000 (бесплатный для звонков из любой точки России).
Рабочее время: пн‑вс 08:00‑22:00.
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по:
- Размеру и срокам выплаты пенсий;
- Порядку подачи документов;
- Статусу вашего обращения;
- Технической поддержки личного кабинета.
Номера телефонов отделения «Ледокол»
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (812) -23‑45‑67 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пенсионных выплат | +7 (812) -23‑45‑68 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел страховых взносов | +7 (812) -23‑45‑69 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных выплат | +7 (812) -23‑45‑70 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | +7 (812) -23‑45‑71 | пн‑вс 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfr-iceberg.ru
Приём писем: пн‑пт 09:00‑18:00.
В письме укажите:
- ФИО и ИНН (или СНИЛС) заявителя;
- Краткое описание вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Личный кабинет (ЛК) на портале ПФР
URL личного кабинета: https://lk.pfr-iceberg.ru
Через ЛК можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и уплате страховых взносов;
- Скачать справки и формы в PDF;
- Записаться на приём к специалисту (см. пункт 6).
Личный приём (запись в личный кабинет)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.
Запись производится в Личном кабинете или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
График работы приёмных
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Адрес отделения
г. Ледокол‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
Ориентир: рядом с центральным банком «Ледокол»‚ метро «Северная» (выход 2).
Структура отделов
Основные подразделения‚ работающие в отделении «Ледокол»:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и назначение пенсий.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой обязательных взносов.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнские выплаты.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа сайта и личного кабинета;
- Отдел юридической службы – правовая поддержка граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑72 | sergey.ivanov@pfr-iceberg.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (812) -23‑45‑73 | marina.kuznetsova@pfr-iceberg.ru |
| Главный специалист по пенсионным выплатам | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (812) -23‑45‑74 | alexey.smirnov@pfr-iceberg.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ оставленных посетителями сайта и в соцсетях:
- Ирина К. – «Благодарю персонал за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Владимир С. – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе страховых взносов‚ оператор вежливый и компетентный.»
- Ольга М. – «Техническая поддержка сайта быстро исправила ошибку входа в личный кабинет. Спасибо!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Статья актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР «Ледокол».