Вопросы, связанные с назначением, выплатой и начислением пенсий, а также с другими социальными выплатами, решаются в отделении Пенсионного фонда России (ПФР) в Таганроге․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о подразделениях и руководстве, а также рекомендации по подготовке документов․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
• Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно, бесплатно)
• Телефон отдела в Таганроге: +7 (863) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf․ru
• Личный кабинет на портале ПФР: https://lk․pfrf․ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение справок․

Адрес отделения

Пенсионный фонд России, отделение в Таганроге
347904, Ростовская область, г․ Таганрог,
ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3

Личный приём граждан (приём в отделении)

Для получения консультации, подачи заявления или получения справки необходимо записаться в личный приём․ Запись производится:

1. Через Личный кабинет на сайте ПФР (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону +7 (863) -23‑45‑67 (оператор поможет подобрать удобное время);
3. Лично в отделении – в порядке живой очереди (возможны длительные ожидания)․

График личного приёма

Важно: в дни государственных праздников отделение закрыто․

Структура отделения (отделы)

• Отдел начисления пенсий и социальных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, компенсаций․
• Отдел учёта и контроля – проверка страховых стажей, ведение личных дел․
• Отдел социальной защиты – консультации по льготам, выплатам по инвалидности, помощи семьям․
• Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными заявками, Личным кабинетом․
• Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, работа с документами сотрудников․

Руководство отделения

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г․):

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
• Начальник отдела начисления пенсий: Кузнецов Андрей Михайлович

Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):

• Директор – +7 (863) -23‑45‑68
• Заместитель директора – +7 (863) -23‑45‑69

Отзывы граждан

Публичные отзывы о работе отделения собираются в нескольких источниках:

1. Официальный портал ПФР – раздел «Отзывы»: https://www․pfrf․ru/otzyvy
2. Сайт «Госуслуги» (раздел «Пенсионный фонд России – Таганрог»): gosuslugi․ru
3. Социальные сети: официальные страницы ПФР в ВКонтакте и Telegram․

Для оставления отзыва рекомендуется подготовить следующую информацию:

• ФИО и контактный телефон (по желанию – анонимно);
• Дата обращения и номер обращения (если был получен);
• Краткое описание ситуации и оценка качества обслуживания․

Полезные рекомендации перед визитом

• Заранее запишитесь в личный приём через Личный кабинет – это экономит время․
• Подготовьте паспорт и страховое свидетельство (СНИЛС)․ При необходимости – справки о доходах, медицинские заключения․
• Если вы получаете пенсию по инвалидности или социальную помощь, возьмите с собой медицинские документы и выписки из поликлиники․
• Для получения справки о размере пенсии достаточно зайти в Личный кабинет и скачать её в разделе «Документы»․
• При возникновении вопросов по работе сайта или онлайн‑записи звоните в горячую линию 8‑800‑100‑1000 – оператор поможет решить технические проблемы․

Отделение Пенсионного фонда России в Таганроге готово оказать всестороннюю поддержку пенсионерам и гражданам, нуждающимся в социальных выплатах․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на приём заранее и готовьте необходимые документы – так процесс будет быстрым и комфортным․

Помните: все услуги ПФР доступны как в офисе, так и онлайн через Личный кабинет․ Это позволяет экономить время и получать ответы на вопросы без необходимости личного визита․

© 2026 Пенсионный фонд России․ Все права защищены․