Что представляет собой отделение?
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Воловском районе обеспечивает пенсионное и социальное обслуживание граждан Липецкой области: назначение и выплата пенсий, единовременных выплат, социальных пособий, а также консультирование по вопросам страхования и пенсионного накопления;
Контактные данные
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Региональная страница (Липецкая область, Воловский район): https://pfrf.ru/region/lipetsk/volovsky
- Горячая линия ПФР (по России): 8 (800) -000‑000
- Телефон отделения в с. Волово:
- 8 (800) -00‑00‑00 (общероссийская справочная)
- 8 (47473) -‑19‑37 – горячая линия отделения
- 8 (47473) -‑21‑48
- 8 (47473) -‑29‑11
- 8 (47473) -‑18‑32 – приём страхователей
- E‑mail: delo@058.pfr.gov.ru
- Почтовый адрес: 399580, Липецкая область, с. Волово, ул. Ленина, д. 8
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.pfrf.ru
График работы
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 18:00 (без перерыва) по смещённому графику |
| Пятница | 08:30 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота – Воскресенье | выходные |
Для получения пенсионных выплат и социальных пособий рекомендуется приходить в часы приёма без перерыва, чтобы сократить время ожидания.
Личный приём (приём граждан)
- Пн‑Чт: 08:30 – 18:00
- Пт: 08:30 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на приём можно воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону 8 (47473) -‑19‑37 и уточнить свободные окна.
Структура отделения (отделы)
- Отделение по страховым делам – оформление и проверка страховых взносов, консультации по страховым случаям.
- Отделение по пенсионным выплатам – назначение, перерасчёт и выплата пенсий, единовременных выплат.
- Отделение по социальной поддержке – выплаты по статусу многодетной семьи, ветеранам труда, инвалидам и др.
- Отделение по работе с личным кабинетом – помощь в регистрации и использовании онлайн‑сервиса.
- Отделение по работе с документами – приём и проверка заявлений, справок, копий паспортов.
Руководство отделения
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель по работе с гражданами | Смирнова Ольга Викторовна |
| Ведущий специалист по соцподдержке | Кузнецова Елена Михайловна |
Контактные телефоны руководства (для уточнения вопросов, не решаемых в приёме): 8 (47473) -‑21‑48 (Управляющий), 8 (47473) -‑29‑11 (Заместитель).
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе отделения на популярных площадках:
- 2ГИС: https://2gis.ru/firm/70000001060166656 – более 30 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Яндекс.Карты: раздел «Отзывы», где отмечают вежливость персонала и быстрый приём документов.
- Google Maps: отзывы о доступности парковки у здания и о работе горячей линии.
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, их можно направить по e‑mail delo@058.pfr.gov.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.
Схема проезда
Отделение находится по адресу: 399580, Липецкая область, с. Волово, ул. Ленина, д. 8.
Для удобства можно воспользоваться следующими маршрутами:
- От автотрассы М4 – съезд «Волово», далее по шоссе 30 м до пересечения с улицей Ленина.
- Общественный транспорт: автобус № 12 (остановка «Ленина», с. Волово).
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием отделения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Информация о пенсиях и выплатах
- Социальные пособия и льготы
- Личный кабинет ПФР
Помните: при обращении в отделение необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на льготы.