В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Курск, расположенное по адресу ул. Мирная, д. 10. Вы найдёте информацию о том, как записаться на приём, какие документы нужны, а также контактные данные, график работы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑100‑1
- Телефон отдела в Курске: +7 (4712) -5‑00‑55
- Электронный адрес: pfr_kursk@pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР (онлайн‑запись): https://lk.pfr.gov.ru
Адрес отделения
306000, Курск, ул. Мирная, д. 10, офис 1
(рядом с ТЦ «Мирный» и остановкой общественного транспорта «Мирная»)
Как записаться на приём
- Через личный кабинет ПФР – авторизуйтесь на lk.pfr.gov.ru, выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату.
- По телефону – позвоните по номеру +7 (4712) -5‑00‑55 в рабочее время (с 9:00 до 18:00) и уточните свободные слоты.
- Через форму обратной связи на официальном сайте – заполните заявку, указав ФИО, СНИЛС и желаемую услугу.
- Лично в отделении – зайдите в регистратуру в любое время в рамках графика работы и получите номер очереди.
Важно: при записи укажите точный перечень вопросов (например, «проверка начислений», «оформление пенсии по инвалидности», «получение справки о доходах»), чтобы специалист подготовил необходимые документы.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен в часы 09:00 – 12:00 в порядке живой очереди.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел соцзащиты – вопросы по социальным выплатам, льготам, дополнительным пенсиям.
- Отдел документооборота – прием и проверка оригиналов документов, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом, электронными подписями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4712) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4712) -5‑00‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4712) -5‑00‑55 доб. 103 | mihailov.as@pfr.gov.ru |
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персональной консультации рекомендуется предварительно записатся. При личном приёме специалист поможет:
- Подготовить пакет документов для оформления пенсии.
- Разъяснить порядок расчёта страховых лет.
- Оформить справку о доходах для банков.
- Ответить на вопросы по дополнительным пенсионным программам.
Время личного приёма обычно ограничено 20‑30 минутами, поэтому наличие всех необходимых бумаг ускорит процесс.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за вежливость» – Марина С., 68 лет.
- «Помогли разобратся с ошибкой в начислениях за прошлый год. Оказали поддержку даже после официального закрытия приёма» – Алексей П., 73 года.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь в регистратуре слишком длинная. Было бы удобно увеличить количество окон для приёма без записи» – Игорь К., 61 год.
- «Не хватает информационных стендов с перечнем необходимых документов. Попросили бы разместить их у входа» – Ольга В., 70 лет.
Все отзывы фиксируются в отделе по работе с обращениями граждан и учитываются при планировании улучшений сервиса.
Полезные ссылки и ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
- Услуги по пенсионному обеспечению
- Контактная страница Курского отделения
- Онлайн‑сервисы ПФР
Отделение Пенсионного фонда России на ул. Мирная, д. 10, Курск предоставляет полный спектр пенсионных услуг: от расчёта и выплаты пенсий до консультаций по социальным льготам. Записатся на приём можно через личный кабинет, по телефону +7 (4712) -5‑00‑55 или непосредственно в регистратуре. График работы – пн‑пт 09:00‑18:00, выходные – суббота и воскресенье.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь к специалистам уже сегодня!