Адрес: 447290, Самарская область, с. Большая Черниговка, Полевая улица, 73
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ – https://pfrf.ru. На сайте можно
войти в личный кабинет (Личный кабинет ПФР) и оформить большинство
заявлений онлайн. - Региональная страница ПФР по Самарской области – https://pfrf.ru/region/samara.
Здесь размещены контакты всех отделений, в т.ч. и в Большой Черниговке.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия ПФР (для всех регионов России) – 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатный звонок).
Для жителей Большой Черниговки доступны прямые номера отделения:
- +7 -46 722 13 40 – основной телефон (указан в каталоге [1]).
- +7 -46 722 15 58 – дополнительный номер.
- +7 -46 722 13 40 – альтернативный номер (повторяется в источнике).
Все номера работают в режиме круглосуточно, однако ответы от специалистов могут быть ограничены
рабочим временем клиентской службы (см. пункт 4).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- regionspravka@yandex.ru – адрес, указанный на справочном портале [2].
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо:
- Перейти на https://pfrf.ru/personal.
- Зарегистрировать учетную запись, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Войти в Личный кабинет и выбрать нужную услугу («Пенсия», «Социальные выплаты», «Справки» и т.д.).
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Приём осуществляется по предварительной записи (по телефону или через онлайн‑запись в личном кабинете).
Структура отделения (отделы)
- Отдел по начислению и выплате пенсий – вопросы о размере, сроках и способах получения пенсии.
- Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия семьям.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок из личного дела, подтверждений стажа.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на общие вопросы, помощь в заполнении заявлений.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем клиентской службы в Большой Черниговке является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по региональному обслуживанию). Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу в личном кабинете или при личном визите.
Как добраться
Отделение находится в здании по адресу: Полевая улица, 73. До него удобно добраться:
- Автомобиль – парковка у здания свободна.
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 27 останавливаются у «Полевая улица, 70», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Такси – ввести в приложение адрес «Большая Черниговка, Полевая улица, 73».
Отзывы граждан
Алексей, 58 лет: «Обслуживание в отделении быстрое, но иногда приходится ждать в очереди. Телефонный справочник помог мне решить вопрос без визита.
Марина, пенсионерка: «Очень благодарна сотрудникам за помощь в оформлении пенсии после болезни. Порекомендую всем пользоваться личным кабинетом – экономит время.
Игорь, 42 года: «Горячая линия 8‑800‑100‑22‑22 всегда отвечает вежливо, но иногда перенаправляют на региональный номер. Важно знать местный телефон +7 -46 722 13 40.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Позвонить по телефону +7 -46 722 13 40 или оформить запись через личный кабинет ПФР.
- Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё), справку о доходах (при необходимости).
- Можно ли получить справку онлайн? – Да, через личный кабинет в разделе «Справки и выписки».
- Как узнать размер будущей пенсии? – Через калькулятор пенсии на официальном сайте или в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам или оставляйте запрос в личном кабинете ПФР. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию о пенсионном фонде в Большой Черниговке.