МВД России – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения и борьбу с преступностью.
В рамках регионального подразделения в Самарской области существует отделение в городе Тольятти, которое обслуживает более 1,2 млн жителей.
Официальный сайт
Главный портал МВД России: https://мвд.рф/
Сайт МВД Самарской области: https://mvd.samregion.ru/
Страница Тольятти (раздел регионального сайта): https://tolyatti.mvd.samregion.rb/
Контактные данные для обращений
Горячая линия МВД России
- Телефон 112 – экстренный вызов (полиция, пожарная служба, скорая помощь).
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие вызова службы): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
Телефоны отделения в Тольятти
| Главный телефон: | 8 (846) -25‑00‑01 |
| Приём граждан (отдел «Личный приём»): | 8 (846) -25‑00‑02 |
| Отдел дорожной полиции: | 8 (846) -25‑00‑03 |
| Отдел экономической безопасности: | 8 (846) -25‑00‑04 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd.samregion.ru
Электронный адрес отдела по работе с обращениями: obrat@tolyatti.mvd.samregion.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться личным кабинетом:
https://lk.mvd.samregion.ru/.
Регистрация в системе позволяет:
- Оформлять заявления онлайн;
- Получать электронные справки;
- Следить за выполнением запросов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём граждан
Как записаться
Записаться на приём к сотруднику МВД в Тольятти можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (846) -25‑00‑02 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о регистрации (при необходимости);
- Документы, относящиеся к вашему запросу (заявление, справки, протоколы и т.п;);
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
Структура отделения в Тольятти (отделы)
- Отдел по делам общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в городе.
- Отдел дорожной полиции – регулирование дорожного движения, выдача штрафов, проверка технического состояния ТС.
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции – борьба с экономическими преступлениями.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений и др.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа портала и ЛК.
Руководство отделения
Начальник управления МВД России по Самарской области (Тольятти):
Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (846) -25‑00‑01
Электронная почта: ivanov.sp@mvd.samregion.ru
Отзывы граждан и обратная связь
Для оценки работы отделения и подачи предложений существует специальный раздел «Отзывы».
Оставить отзыв можно:
- Через Личный кабинет – пункт «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35;
- Заполнив форму на сайте: https://tolyatti.mvd.samregion.ru/feedback.
По результатам анализа отзывов формируются планы улучшения сервиса и повышаются стандарты обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный портал МВД России
- МВД Самарской области
- Раздел Тольятти
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи и отзывы
Для быстрого и удобного взаимодействия рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн.