Краткое описание:
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Кабардино‑Балкарской Республике (далее – Фонд КБР) осуществляет
выдачу пенсий, выплату социальных пособий, ведёт учет страховых взносов и предоставляет консультационные услуги
физическим и юридическим лицам, проживающим в КБР.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/kbr
- Горячая линия: 8‑800‑600‑01‑84 (круглосуточно, многоканальный)
- Телефон отдела обслуживания: +7 (877) -00‑00‑00
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Адрес отделения: 369900, г. Нальчик, ул. Пушкина, д. 73
Личный кабинет
Для получения персональной информации о начислениях, выплатах и истории обращений необходимо
войти в Личный кабинет Фонда (регистрация по СНИЛС).
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на личный приём к руководителю
отделения или к специалисту соответствующего отдела.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел выплаты социальных пособий – пособия по временной нетрудоспособности, материнские, детские.
- Отдел обслуживания клиентов – консультации, приём заявлений, работа с личными кабинетами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных.
Руководство отделения
- Председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ – Сергей Александрович Чирков (с ).
- Заместитель управляющего отделением Фонда по Кабардино‑Балкарской Республике – Ф.И.О. (на 2023‑2024 гг.).
- Главный бухгалтер – Ф.И.О.
- Руководитель клиентской службы – Ф.И.О.
Состав Совета по вопросам развития социального и пенсионного страхования (утверждён правительством РФ) включает:
- Александр Жуков – первый заместитель председателя Госдумы;
- Галина Карелова – вице‑спикер Совета Федерации;
- Антон Котяков – министр труда и социальной защиты РФ;
- Сергей Чирков – председатель Фонда пенсионного и социального страхования РФ;
- Михаил Шмаков – председатель Федерации независимых профсоюзов России;
- Александр Шохин – президент Российского союза промышленников и предпринимателей.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
Иван Петров, г. Нальчик: «Благодарю сотрудников отделения за быстрый ответ на мой запрос о выплате пенсии. Оформление прошло без задержек, а консультант подробно объяснил все детали.»
Мария Сидорова, г. Баксан: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑600‑01‑84 оказалась очень вежливой, но время ожидания иногда бывает длительным. Рекомендую записываться на приём онлайн.»
ООО «Стройинвест», г. Нальчик: «Юридический отдел помог решить спор по начислению страховых взносов. Профессиональный подход, благодарим за помощь!»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами Фонда
- Перейдите на официальный сайт отделения КБР.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход по СНИЛС и паролю.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсии, справки);
- Запись на личный приём;
- Отслеживание статуса обращения.
- При необходимости свяжитесь с оператором горячей линии или отправьте запрос через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда пенсионного и социального страхования РФ – регион КБР
- Личный кабинет Фонда
- Контактная информация и адреса отделений РФ
- Новости и обновления Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8‑800‑600‑01‑84 или написать письмо на info@pfrf.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.