Материал подготовлен на актуальной дате: 19 июня 2026 года. В статье собрана вся необходимая информация для обращения в Отделение №2 ГАУ АО «МФЦ» по г. Северодвинску (адрес: ул. Советская, д. 55): телефоны, режим работы, способы записи, контакты руководства и отзывы посетителей.
Общее описание отделения
Многофункциональный центр «Мои Документы» (Отделение №2) по г. Северодвинску Архангельской области расположено по адресу: 164501, г. Северодвинск, ул. Советская, д. 55. Это территориально обособленное структурное подразделение (ТОСП) ГАУ Архангельской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Центр предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг в «одном окне»: оформление паспортов, СНИЛС, полисов ОМС, регистрация прав на недвижимость, выдача справок ЗАГС, услуги пенсионного фонда, социальной защиты и многое другое. Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении офиса в рабочие дни, а также по предварительной записи по телефону или онлайн.
Контакты для обращений
Адрес
Почтовый индекс: 164501
Адрес: Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Советская, д. 55
Телефоны (Горячая линия, Справки, Запись в очередь)
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия МФЦ Архангельской области): 8 (800) -00-XX-XX (точный номер 8-800 уточняйте на официальном сайте, в справочниках 2ГИС указан префикс 8800600).
- Телефон отделения (Советская, 55) для справок и записи в электронную очередь: 7 (8184) -6-06-01.
- Телефон ответственного лица (Правио / Prav.io): 7 (8184) -6-06-01.
Примечание: Номера могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальном портале перед звонком.
Электронный адрес (E-mail)
На текущий момент в открытых источниках (Правио, официальные реестры) электронный адрес для обращений именно этого отделения не указан (указано: «e-mail отсутствует»). Для письменных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте ГАУ АО «МФЦ» или портале Госуслуг.
Официальный сайт
Официальный портал ГАУ АО «МФЦ»: mfc29.ru (или через региональный портал Госуслуг Архангельской области).
На сайте доступны: перечень услуг, онлайн-запись в очередь, отслеживание готовности документов, новости и нормативные акты.
Личный кабинет и электронная запись
Для удобства граждан предусмотрены следующие способы записи на прием без очереди:
- Портал Госуслуг (ЕСИА): вход в личный кабинет -> раздел «Запись на прием» -> выбор МФЦ Северодвинск (ул. Советская, 55) -> выбор услуги и времени;
- Официальный сайт МФЦ Архангельской области (mfc29.ru): раздел «Электронная очередь» / «Запись на прием».
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ 29»: запись в пару кликов со смартфона.
- Телефон: по номеру 7 (8184) -6-06-01 (в рабочее время отделения).
Важно: Личный кабинет на сайте МФЦ позволяет отслеживать статус готовности заказанных документов (паспорт, выписка ЕГРН и др.) по номеру заявки или СНИЛС.
График приема посетителей (Режим работы)
Режим работы отделения на ул. Советская, 55 (Отделение №2):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 20:00 | Прием по предварительной записи и без записи (в порядке живой очереди по талонам) |
| Вторник | 08:30 – 20:00 | |
| Среда | 08:30 – 20:00 | |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | |
| Пятница | 08:30 – 20:00 | |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв у операторов: обычно не объявляется (работа со сменой), но в отдельных кабинетах возможны технические перерывы (уточняйте на информационной стойке).
Последний талон: выдача талонов в электронную очередь прекращается за 30–60 минут до закрытия (в зависимости от загруженности).
Личный прием руководства и ответственных лиц
Согласно данным открытых источников (Правио), связаться с ответственным лицом отделения можно по телефону 7 (8184) -6-06-01.
График личного приема руководителя отделения (или заместителя) устанавливается локальными актами. Обычно прием граждан руководством проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг в первой половине дня). Точное время и день недели необходимо уточнять по телефону 7 (8184) -6-06-01 или на информационной стойке в холле МФЦ.
Структура и отделы (Окна приема)
В отделении на Советской, 55 функционируют окна приема для следующих основных направлений (перечень услуг может расширяться):
- Миграционный учет (МВД): оформление/замена паспортов РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, выдача загранпаспортов (биометрических и старых образцов).
- ЗАГС: выдача свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти; повторная выдача документов; изменение записей актов гражданского состояния.
- Росиммущество / Росреестр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
- Социальная защита населения (УСЗН): назначение пособий, материнский капитал, социальные выплаты, справкизнание инвалидности (передача документов в МСЭ).
- Пенсионный фонд (СФР): оформление пенсий, выдача СНИЛС, справок о стаже, пенсионных коэффициентах.
- Минздрав / ТФОМС: выдача и замена полиса ОМС, прикрепление к поликлинике.
- Военный комиссариат: учет воинской обязанности, выдача повесток, военных билетов.
- Администрация города (Муниципальные услуги): жилищные вопросы, субсидии на оплату ЖКХ, благоустройство.
- ГИБДД (отдельные услуги): замена прав, регистрация ТС (через терминалы/окна).
Навигация по залам осуществляется через электронную очередь (терминалы выдачи талонов в холле) и информационные экраны.
Руководство ГАУ АО «МФЦ»
Отделение №2 по г. Северодвинску (ул. Советская, 55) входит в структуру Государственного автономного учреждения Архангельской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГАУ АО «МФЦ»).
- Директор ГАУ АО «МФЦ»: ФИО руководителя уточняйте на сайте mfc29.ru в разделе «О центре» -> «Руководство» (данные могут меняться).
- Начальник Отделения №2 (Северодвинск, ул. Советская, 55): информация о непосредственном руководителе структурного подразделения доступна по телефону 7 (8184) -6-06-01 или на стенде «Информация о руководителе» в зоне приема посетителей.
Отзывы посетителей (Анализ на )
На основе доступных отзывов в картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Правио) и поисковых сниппетах можно выделить ключевые моменты:
Положительные аспекты:
- Компетентность сотрудников: В отзывах отмечается высокий профессионализм отдельных специалистов. Пример: «Выражаю огромную благодарность Хилинцевой Татьяне.. после нескольких неудачных обращений в МФЦ на Советской это прямо спасение)) Благодарю Татьяну за профессионализм, внимание и помощь!».
- Эффективность работы: Многие отмечают, что документы принимают быстро, объясняют процедуру, отзваниваются о готовности.
- Удобное расположение: Центр находится в доступном месте (ул. Советская, 55), есть парковка рядом.
Нюансы и замечания:
- Очереди в часы пик: Без предварительной записи в периоды высокой загрузки (утро в понедельник/пятницу, суббота) ожидание может составлять 30–60 минут.
- Сравнение с другими отделениями: В отзывах встречаются сравнения с отделением на ул. Арктическая, 18. Некоторые посетители отмечают, что на Арктической сервис или скорость работы им показались более комфортными, однако на Советской также работают сильные специалисты (как упомянутая Татьяна Хильченцова).
- Технические перерывы: Иногда отдельные окна закрываются на техническое обслуживание или обед без предварительного уведомления на экранах.
Советы по отзывам:
- Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону 7 (8184) -6-06-01 — это сэкономит до часа времени.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения охраны и получения талона на терминале (если записывались онлайн, талон часто не нужен, идете сразу к окну по вызову на экране).
- Проверяйте комплект документов на официальном сайте mfc29.ru или Госуслугах перед визитом, чтобы не прийти второй раз.
Сравнение с другими отделениями МФЦ в Северодвинске
В городе работает 4 отделения ГАУ АО «МФЦ». Для ориентации:
| № Отделения | Адрес | Особенности |
|---|---|---|
| Отделение №1 | ул. Арктическая, д. 18 | Крупное отделение, часто в отзывах хвалят скорость и комфорт. |
| Отделение №2 | ул. Советская, д. 55 | Тема данной статьи. Удобно для жителей центральных и южных районов. |
| Отделение №3 | Приморский бульвар, д. 30/34 | Обслуживает северные районы города. |
| Отделение №4 | ул. Индустриальная, д. 18 | Расположено в промышленной зоне/районе Загорье. |
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
- Название: МФЦ «Мои Документы», Отделение №2 г. Северодвинск.
- Адрес: г. Северодвинск, ул. Советская, д. 55 (индекс 164501).
- Телефон справок/записи: 7 (8184) -6-06-01.
- Горячая линия МФЦ АО: 8-800-600-..; (уточняйте на mfc29.ru).
- Сайт: mfc29.ru.
- Режим: Пн-Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–14:00, Вс — выходной.
- Запись: Госуслуги, сайт mfc29.ru, телефон, терминал в холле.
- E-mail: не указан для отделения (используйте форму на сайте).
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график работы и номера телефонов на официальном сайте mfc29.ru или позвонив по телефону 7 (8184) -6-06-01, так как режим работы может меняться в праздничные периоды или карантинные ограничения.