Отдел ЖКХ Петропавловска отвечает за обслуживание жилого фонда‚ работу коммунальных сетей‚ организацию пассажирского транспорта и поддержание автомобильных дорог в городе. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и полезная информация для жителей.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | ул. Конституции Казахстана‚ 23‚ г. Петропавловск‚ Северо‑Казахстанская область‚ 150000 |
| Официальный сайт | https://petropavlovsk.gov.kz |
| Горячая линия (единый номер для вопросов ЖКХ) | 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (7232) -5‑55‑55 (рабочие часы‚ уточняйте в офисе) |
| Электронный адрес | info@petropavlovsk.gov.kz |
| Личный кабинет (Э‑Госуслуги) | https://egov;kz/cabinet |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание актов‚ подача заявлений‚ получение справок)‚ отдел организует приём граждан.
- График приёма в офисе:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Адрес приёма: ул. Конституции Казахстана‚ 23‚ кабинет № 3
- Необходимые документы: паспорт‚ ИИН‚ заявка (можно заполнить онлайн в личном кабинете)
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел эксплуатации коммунальных сетей – контроль за водоснабжением‚ электроснабжением и газоснабжением.
- Отдел обслуживания жилого фонда – работа с ТСЖ‚ управляющими компаниями‚ ремонтные работы.
- Отдел пассажирского транспорта – организация маршрутов‚ контроль за автотранспортом.
- Отдел дорожного хозяйства – содержание и ремонт автомобильных дорог‚ тротуаров.
- Отдел информирования населения – приём заявок‚ работа с обращениями‚ публикация новостей.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит заместитель акима города Петропавловска по вопросам ЖКХ. ФИО руководителя и контактные данные (прямая линия‚ e‑mail) публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» и регулярно обновляются.
Отзывы жителей
Согласно данным портала 2ГИС и региональных новостных ресурсов‚ к отделу ЖКХ часто обращаются со следующими вопросами:
- Технические аварии и отключения электроэнергии;
- Проблемы с водоснабжением и протечки;
- Недостаточная чистота улиц и тротуаров;
- Нарушения в работе общественного транспорта.
Большинство отзывов отмечают быструю реакцию горячей линии и профессионализм сотрудников. Однако в отдельные периоды (зимний сезон‚ крупные ремонтные работы) фиксируются жалобы на задержки в устранении аварий. Для ускорения решения рекомендуется использовать личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени.
Полезные ссылки
- Официальный портал акимата Петропавловска
- Э‑Госуслуги – личный кабинет
- 2ГИС – карта и отзывы о отделе ЖКХ
- Портал электронного правительства Республики Казахстан
*Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять официальные источники.