Отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Новополоцкого городского исполнительного комитета – это государственный орган, который осуществляет регистрацию браков, рождений, смертей и других актов гражданского состояния в городе Новополоцк (Витебская область, Беларусь)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц․

Официальный сайт

Полная информация о работе ЗАГСа, перечень предоставляемых услуг и возможность онлайн‑записи доступны на официальном портале:

• ЗАГС Новополоцка – страница исполнительного комитета

Основные контактные данные

Личный приём (приём граждан)

Личный приём осуществляет начальник отдела Наталья Васильевна Егорова (каб․ 5, тел․ 50‑78‑16)․ При её отсутствии приём проводит главный специалист Татьяна Владимировна Макуцевич (каб․ 2, тел․ 50‑74‑44)․

• Дни приёма: каждая среда с 08:00 до 13:00․
• Записаться можно:
  • по телефону 50‑78‑16 или 50‑74‑44;
  • через онлайн‑запись на официальном сайте;
  • по электронной почте, указав ФИО, цель обращения и удобное время․

График работы отдела

Структура и отделы ЗАГСа

ЗАГС Новополоцка состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор административных процедур․

• Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств․
• Отдел регистрации рождения – оформление актов о рождении, выдача справок․
• Отдел регистрации смерти – приём заявлений о смерти, выдача свидетельств․
• Отдел выдачи копий и справок – изготовление дубликатов документов․
• Отдел электронных обращений – приём заявок через государственную информационную систему․

Руководство отдела

Как подать заявление (пошагово)

1. Определите нужную административную процедуру (регистрация брака, рождения, смерти и т․д․)․
2. Позвоните по горячей линии 8 (0214) -0‑74‑44 или запишитесь через личный кабинет․
3. Подготовьте необходимые документы (паспорта, справки, согласия и др․)․
4. Оплатите государственную пошлину (см․ раздел «Государственная пошлина и способы оплаты»)․
5. Придите в назначенный день в кабинет начальника отдела (или в зал «Дворец бракосочетания», если речь о церемонии)․
6. Получите свидетельство/справку в тот же день или в срок, указанный сотрудником․

Государственная пошлина и способы оплаты

С  г․ базовая величина пошлины составляет 45 руб․․ Примеры тарифов:

• Регистрация брака – 1 базовая величина (45 р․)
• Регистрация расторжения брака по взаимному согласию – 4 базовые величины (180 р․)
• Регистрация изменения фамилии, имени, отчества – 2 базовые величины (90 р․)
• Дополнительные услуги (торжественная церемония в особом месте) – от 17 р․ до 170 р․

Оплатить пошлину можно:

• в ближайшем отделении ОАО «БПС‑Банк», г․ Новополоцк, ул․ Молодёжная, 137 (режим 09:00‑19:00 Пн‑Пт, 10:00‑14:00 Сб);
• через банковскую карту в любой точке сети «Беларусбанк» (р/с BY78AKBB36003030000150000000, код платежа 03002);
• предъявив в ЗАГСе полученную квитанцию․

Электронные обращения

С  г․ граждане могут подавать обращения через Государственную единую республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц․ Доступ бесплатный․

Для подачи:

• Перейдите на портал e‑gov․by;
• Выберите раздел «Обращения граждан»;
• Укажите адрес: г․ Новополоцк, ул․ Молодёжная, д․ 74, каб․ 108;
• Опишите проблему и прикрепите необходимые документы․

Обжалование решений ЗАГСа

Если вы не согласны с решением отдела, вы имеете право:

• Обратиться в Главное управление юстиции Витебского областного исполнительного комитета (210010, г․ Витебск, ул․ Правды, д․ 18) – подача жалобы в письменной форме․
• В случае отказа в внесении изменений в запись – обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями ЗАГСа Новополоцка (анонимные, собраны из открытых источников и соцсетей)․

Ирина П․ (2024‑09‑12): «Очень благодарна персоналу за профессионализм․ Регистрация брака прошла без задержек, а зал «Дворец бракосочетания» выглядит по‑настоящему торжественно․ Единственное, телефон горячей линии иногда «перегружен», но в итоге всё решилось»․

Алексей К․ (2025‑02‑03): «Пришли оформить свидетельство о рождении․ Сотрудники помогли собрать недостающие документы, объяснили порядок оплаты․ Время ожидания – 15 минут, всё быстро»․

Марина С․ (2025‑07‑21): «Пробовали записаться онлайн, но система иногда выдает ошибку․ Позвонила по телефону 50‑78‑16 – меня перенаправили к начальнику, который сразу нашёл свободный слот․ Оценка – 4,5/5»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на регистрацию брака онлайн?

Перейдите на официальный сайт, в разделе «Регистрация брака» нажмите «Записаться онлайн», выберите дату, время и укажите контактный телефон․ После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение․

Можно ли провести церемонию в другом месте (например, в парке)?

Да․ За выездную регистрацию предусмотрена отдельная плата (от 136 р․ до 170 р․ в зависимости от места и сценария)․ Нужно предварительно согласовать дату и место с отделом․

Какие документы нужны для регистрации смерти?

Паспорт заявителя, медицинская справка о смерти, заявление (можно заполнить в кабинете)․ Приём в субботу с 09:00 до 17:00 – только по вопросам смерти․

Как получить дубликат свидетельства?

Обратитесь в отдел выдачи копий, предоставьте оригинал (если есть) и оплатите пошлину (1 базовая величина)․ Срок выдачи – до 3 рабочих дней․

ЗАГС Новополоцка – современный и доступный орган, который работает по принципу «одно окно», предоставляет широкий спектр услуг от регистрации брака до выдачи справок о рождении․ Благодаря гибкому графику, возможности онлайн‑записи и наличию горячей линии, граждане могут быстро решить свои вопросы․ При необходимости всегда есть возможность подать электронное обращение или обжаловать решение в судебном порядке․

Информация актуальна на 18 июня 2026 г․ (по состоянию на 07:16:20)․ Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте перед посещением․