Отдел по лекарственному обеспечению (далее – ОЛО) входит в структуру Министерства здравоохранения Республики Дагестан и отвечает за планирование, закупку, распределение и контроль качества лекарственных средств в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://minzdravrd.ru
- Адрес офиса: 367005, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 10
- Телефон справочного отдела: (8722) -7‑81‑98
- Горячая линия ОЛО: 7 (8722) -8‑03‑03 (круглосуточно)
- Дополнительные горячие линии:
- 7 (8722) -8‑28‑03
- 7 (8722) -3‑71‑57 – Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (для вопросов, связанных с контролем качества)
- Электронная почта: info@minzdravrd.ru (для запросов граждан и организаций)
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://minzdravrd.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в ОЛО предусмотрена приёмная, работающая в режиме личных встреч.
| Контакт | Время работы | Телефон |
|---|---|---|
| Общественная приёмная ОЛО | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | 7 (843) -31‑79‑20 |
| Телефон горячей линии ОЛО | Круглосуточно | 7 (8722) -8‑03‑03 |
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел планирования и прогнозирования потребностей – отвечает за анализ спроса на лекарственные препараты.
- Отдел закупок и контрактов – ведёт переговоры с поставщиками, оформляет закупочные процедуры.
- Отдел распределения и логистики – контролирует доставку лекарств в медицинские учреждения республики.
- Отдел контроля качества и надзора – проверяет соответствие препаратов государственным стандартам.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит заместитель министра здравоохранения по лекарственному обеспечению. ФИО руководителя регулярно обновляется на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные в разделе «Руководство»:
- Руководство ОЛО
Отзывы граждан и организаций
Сайт Министерства здравоохранения предоставляет возможность оставлять отзывы о работе ОЛО. Ниже – основные тенденции, отмеченные пользователями за 2023‑2024 годы:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии на запросы о наличии препаратов.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Удобный личный кабинет для подачи заявок и отслеживания статуса закупок.
- Критика и предложения:
- Необходимость расширения графика приёмной в выходные дни.
- Улучшение информированности о сроках поставки редких препаратов.
- Повышение прозрачности публикаций о проведённых тендерах.
Все отзывы можно посмотреть в разделе «Отзывы и предложения». Министерство регулярно публикует ответы на обращения граждан.
Как обратиться в отдел?
- Позвонить по горячей линии 7 (8722) -8‑03‑03 – оператор уточнит ваш вопрос и при необходимости перенаправит к нужному специалисту.
- Отправить электронное письмо на info@minzdravrd.ru с указанием темы обращения, ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса ваших запросов.
- При необходимости личного визита – записаться на приём по телефону 7 (843) -31‑79‑20 или через онлайн‑форму на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Дагестана
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Руководство отдела
- Отзывы и предложения граждан
Если у вас возникли вопросы по лекарственному обеспечению, не откладывайте – звоните на горячую линию 7 (8722) -8‑03‑03 или используйте электронные сервисы Минздрава Дагестана. Мы работаем для вашего здоровья!