Отдел пенсионного обслуживания (далее – ОПО) является структурным подразделением Центрального федерального округа Главного управления Министерства внутренних дел России (ГУ МВД России) по Ставропольскому краю. ОПО осуществляет:
- выдачу и оформление пенсий и надбавок для сотрудников МВД и их семей;
- консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, страхования и социальной защиты;
- ведение личных дел пенсионеров, контроль за своевременным перечислением выплат;
- проведение разъяснительной работы и подготовку информационных материалов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mvd.gov.ru/stavropol/pen |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | pen-ops@stavropol.mvd.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://lk.mvd.ru/pen – вход по логину и паролю, возможность:
|
| Личный приём (офис) | Адрес: 236000, г. Ставрополь, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3 Время приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) Координаты: 45.0450° N, 41.9680° E |
График приёма
График работы приёмного отделения согласован с графиком работы государственных учреждений Ставропольского края.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел оформления пенсий и надбавок – подготовка и выдача пенсионных удостоверений, расчёт надбавок.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на запросы граждан, подготовка информационных материалов.
- Отдел контроля и аудита выплат – проверка правильности начислений, работа с жалобами.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, развитие онлайн‑услуг.
- Отдел кадровой документации – ведение личных дел пенсионеров, архивирование.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Геннадий Петрович Соколов | +7 (8652) -5‑01‑23 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (8652) -5‑01‑23 доб. 102 |
| Главный специалист по электронным сервисам | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (8652) -5‑01‑24 доб. 201 |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями пенсионеров и их семей о работе ОПО:
- Otzovik – отзывы о работе отдела
- Яндекс.Карты – отзывы и оценки
- Группа ВКонтакте – обсуждения и вопросы
Полезные ссылки и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Нормативные акты, регулирующие пенсионное обеспечение
Как подготовить документы к приёму
Для ускорения процесса рекомендуется собрать следующий пакет:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Военный билет (для военнослужащих) или удостоверение личности сотрудника МВД.
- Свидетельство о браке (если заявка подаётся супругу/супруге).
- Документы, подтверждающие стаж работы в МВД (трудовая книжка, справки о выслуге).
- Справка о доходах (для расчёта надбавок).
- Заполненное заявление (можно скачать здесь).
Важно: При первом обращении необходимо предъявить оригиналы всех документов. Копии сохраняются в личном деле.
Отдел пенсионного обслуживания ЦФО ГУ МВД по Ставропольскому краю – надёжный партнёр для всех сотрудников МВД и их семей, нуждающихся в пенсионных выплатах и социальной поддержке. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, удобному графику приёма и профессиональному персоналу, ОПО стремится обеспечить максимально быстрый и прозрачный процесс получения пенсии;
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или посетить приёмный кабинет в рабочие часы.