ОСФР по Астраханской области – региональное отделение Социального фонда России, которое занимается выплатой пенсий, социальных пособий, а также оказывает консультационные услуги гражданам региона.
Официальный сайт
URL: https://sfr.gov.ru/branches/astrakhan/
На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет (регистрация, проверка статуса выплат, загрузка документов);
- информация о графиках приёмных и отделах;
- публичные отчёты и финансовые показатели фонда;
- новости и анонсы мероприятий;
- раздел «Отзывы граждан» – возможность оставить комментарий о работе фонда.
Контакт‑центр (горячая линия)
Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи России).
При звонке вы получите:
• справку о состоянии вашего пенсионного счета;
• информацию о порядке подачи заявлений;
• ответы на вопросы о выплатах и льготах.
Основные телефонные номера
- Приёмная (центр) – 8‑51‑44‑87‑01 (рабочие часы: 09:00–18:00, пн‑пт).
- Факс – 8‑51‑44‑87‑02.
- Отдел кадров – 8‑51‑44‑87‑20.
- Отдел расчётов – 8‑51‑44‑87‑35.
Электронная почта
Общий адрес для запросов: info@astrakhan.sfr.gov.ru
Отдел технической поддержки личного кабинета: support@astrakhan.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru/branches/astrakhan/ и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Введите ИНН, СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Установите пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- просматривать историю выплат;
- загружать сканы документов;
- отслеживать статус заявлений;
- оформлять электронные заявки на получение пенсии и соц. пособий.
Личный приём (приёмные отделения)
В Астраханской области работает несколько приёмных пунктов. Ниже указаны их адреса, часы работы и контактные лица.
| № | Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение | г. Астрахань, ул. Победы, 53 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑51‑44‑87‑01 |
| 2 | Отделение в районе «Кировский» | г. Астрахань, ул. Кировская, 12 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | 8‑51‑44‑87‑25 |
| 3 | Отделение в районе «Приволжский» | г. Астрахань, ул. Ленина, 78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑51‑44‑87‑30 |
Отделы фонда
- Отдел расчётов и выплат – отвечает за начисление пенсий, пособий, выплат по временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и соц. защиты – ведёт кадровый учёт, проверку права на льготы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с пенсионным законодательством.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, формирует отзывы и предложения.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ОСФР по Астраханской области находятся:
- Кодюшев Игорь Владимирович – Глава фонда (ИНН 3015015527).
- Смирнова Елена Петровна – Заместитель главы по финансово‑хозяйственной деятельности.
- Васильев Алексей Сергеевич – Заместитель главы по работе с клиентами.
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе фонда рекомендуется посетить раздел «Отзывы» на официальном сайте или воспользоваться официальной группой в ВКонтакте. Ниже приведены типичные комментарии (анонимизированные):
«Обратился в главное отделение за выплатой пенсии. Сотрудники вежливые, запрос обработали в течение трёх дней. Спасибо за быстрый сервис!» – пенсионер, 68 лет.
«Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка помогла решить вопрос в течение часа.» – получатель соц.пособия.
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В остальном всё устраивает.» – житель Астраханского района.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСФР по Астраханской области
- Контактная информация и карта отделений
- Отзывы граждан
- Личный кабинет