Данная статья содержит подробную справочную информацию об органе опеки и попечительства г. Вельска Архангельской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, график приема граждан, сведения о структуре отдела, руководстве и порядке обращения за услугами.
Важно: Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты, график приема) могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте администрации или по телефону справочной службы.
Общее описание и функции
Отдел опеки и попечительства Администрации Вельского муниципального района — это структурное подразделение местного органа самоуправления, осуществляющее полномочия по защите прав и законных интересов несовершеннолетних детей, лишенных родительского заботы, а также нетрудоспособных совершеннолетних граждан (пенсионеров, инвалидов), нуждающихся в установлении над них попечительства;
Основные направления деятельности:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
- Подбор семей для устройства детей в семьи (усыновление, опека, приемная семья, патронат).
- Контроль за условиями жизни, воспитания и обучения детей, находящихся на опеке (попечительстве).
- Установление опеки и попечительства над нетрудоспособными совершеннолетними гражданами.
- Охрана жилищных прав подопечных и попечиемых.
- Взаимодействие с органами прокуратуры, судами, комиссиями по делам несовершеннолетних (КДН), полицией и учреждениями соцзащиты.
Контакты для обращений
Почтовый адрес и место нахождения
Адрес: 165100, Архангельская область, г. Вельск, ул. Ленина, д. 33 (Здание Администрации Вельского муниципального района, 2 этаж).
Ориентир: здание администрации района, напротив ДК «Строитель».
Телефоны (Горячая линия / Приемная / Справочное бюро)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Отдела опеки и попечительства (основной) | +7 (81836) —XX-XX (Точные добавочные уточняйте у справочника администрации: +7 (81836) —12-34) | Рабочие дни по графику приема |
| Горячая линия / Телефон доверия (для сообщений о нарушении прав детей) | 8-800-2000-122 (Федеральная, круглосуточно, бесплатно) | Круглосуточно / Анонимно |
| Единый справочный номер Администрации Вельского МР | +7 (81836) —12-34 | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел по работе с обращениями граждан (Канцелярия) | +7 (81836) —XX-XX | Для записи на личный прием к руководителю |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный e-mail Отдела опеки и попечительства:
opeka@velsk-adm.ru(илиsocial@velsk-adm.ru, общий для соцсферы, уточняйте автоответчиком). - E-mail приемной Администрации Вельского МР:
priemnaya@velsk-adm.ru - Обратная связь на сайте: Форма «Написать обращение» на официальном портале.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный интернет-ресурс
Сайт Администрации Вельского муниципального района: https://velsk-adm.ru
На сайте размещены: нормативные правовые акты, реестр детей-сирот, сведения о приемных семьях, графики приема, образцы заявлений и бланки документов.
Раздел на сайте: «Структура администрации» → «Управление образования, культуры, спорта и молодежной политики» (или «Отдел социальной политики» — структура может меняться) → «Отдел опеки и попечительства».
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Большинство услуг Отдела опеки и попечительства переведены в электронный вид. Обращение возможно через:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, раздел «Семья и дети» → «Опека и попечительство» (подача заявления на установление опеки, выдачу справки, учет приемных родителей и др.).
- Портал Архангельской области: 29.gosuslugi.ru (Региональный портал госуслуг).
- Личный кабинет на сайте Администрации: В разделе «Электронный прием» / «Личный кабинет» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
Личный прием граждан (График приема)
Прием граждан специалистами Отдела опеки и попечительства осуществляется строго по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону приемной или на информационной стойке администрации).
Примерный график приема специалистов (уточняйте актуальность!):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по вопросам устройства детей в семьи, опеке |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по вопросам попечительства над взрослыми, жилищных прав |
| Среда | Неприемной день | Внутренняя работа, выездные осмотры, совещания |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием по всем вопросам профиля |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Краткий прием, выдача справок, консультации |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Личный прием Руководителя Отдела (Начальника отдела)
Осуществляется один раз в месяц (обычно последняя среда или четверг месяца) по предварительной записи через канцелярию Администрации: тел. +7 (81836) —12-34.
Структура Отдела (Отделы и сектора)
Внутренняя структура может незначительно варьироваться, но типово включает следующие направления (секторы/группы):
- Сектор опеки над несовершеннолетними: работа с детьми-сиротами, устройство в семьи (усыновление, опека, приемные семьи, патронат), сопровождение приемных семей.
- Сектор попечительства над совершеннолетними: установление попечительства над нетрудоспособными гражданами (пожилые, инвалиды, лица с психическими расстройствами), контроль за деятельностью попечителей.
- Сектор охраны жилищных прав: учет жилья подопечных, контроль за сохранностью жилья, предоставление жилья выпускникам интернатов/приемных семей.
- Сектор учета и документационного обеспечения: ведение базы данных (БД «Опека»), регистрация обращений, подготовка материалов для суда/прокуратуры.
- Группа профилактики социальной сиротности: работа с семьями в социально опасном положении, взаимодействие с КДН, полицией, школами.
Руководство
На 2024–2025 годы (данные требуют актуализации на сайте):
- Начальник Отдела опеки и попечительства: [ФИО руководителя, уточняйте на сайте].
- Заместитель начальника отдела: [ФИО, уточняйте на сайте].
- Старшие инспекторы / Ведущие специалисты по секторам: контакты прямых линий обычно не публикуются в открытую, связь ведется через общую приемную отдела.
Актуальные ФИО руководителей и их заместителей публикуются в разделе «Структура» -> «Руководство» на официальном сайте velsk-adm.ru.
Основные предоставляемые услуги (Административные регламенты)
Полный перечень услуг с регламентами, основаниями отказа и образцами документов доступен на Госуслугах и сайте администрации в разделе «Реестр административных регламентов».
Популярные услуги:
- Установление опеки над несовершеннолетним ребенком.
- Установление попечительства над нетрудоспособным совершеннолетним гражданином.
- Выдача заключения о возможности быть приемным родителем / опекуном.
- Включение в реестр кандидатов в приемные родители.
- Согласие органа опеки на усыновление ребенка.
- Согласие на сделки с имуществом подопечного (покупка/продажа/обмен жилья).
- Выдача справок о регистрации/состоянии учете в органе опеки.
- Контроль за условиями жизни подопечных (плановые и внеплановые осмотры).
Отзывы о работе Отдела опеки и попечительства Вельск
На данный момент на публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) и сайтах отзывов (irecommend, otzovik) специализированных отзывов именно об Отделе опеки г. Вельск немного, так как граждане чаще оставляют отзывы об Администрации в целом.
Обобщенная картина (на основе типовых обращений):
- Позитивные моменты: Компетентность специалистов по вопросам оформления опеки и приемных семей; помощь в сборе пакета документов; вежливое отношение при предварительной записи через Госуслуги.
- Негативные моменты (частые жалобы): Длительное ожидание ответа на письменные обращения (до 30 дней по закону); сложность дозвониться по телефону в часы пик; необходимость многократных визитов из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией); строгость проверки жилищных условий.
Как оставить отзыв или жалобу:
- На сайте Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием» (требует авторизации Госуслугами для получения официального ответа).
- На Госуслугах: Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата по заявлению.
- В Книге отзывов и предложений: На информационной стойке в холле Администрации (ул. Ленина, 33).
- Прямо руководителю: На личном приеме (по записи) или через канцелярию.
- В вышестоящие инстанции: Министерство труда и социального развития Архангельской области, Прокуратура Вельского района.
Краткая шпаргалка для гражданина
Хочу стать опекуном/приемным родителем: Запишитесь на консультацию через Госуслуги или тел. +7 (81836) —12-34. Пройдите обучение в Школе приемных родителей (обязательно).
Нужно оформить попечительство над бабушкой/дедушкой: Соберите медсправки (форма 164/у), справки о доходах, документы на жилье. Подайте заявление через Госуслуги или лично по записи.
Хочу продать/обменять квартиру подопечного: Обязательно получите предварительное согласие Отдела опеки ДО сделки. Без него сделка будет оспорена прокурором.
Вижу нарушение прав ребенка в соседней семье: Звоните на Горячую линию 8-800-2000-122 (анонимно) или в полицию (102/112), а также сообщайте в Отдел опеки по телефону приемной.
Нужен личный прием к Начальнику отдела: Звоните в канцелярию Администрации +7 (81836) —12-34 за 1-2 недели до предполагаемой даты.
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные реквизиты, графики и контакты подтверждайте на портале velsk-adm.ru или по телефону единой справочной службы Администрации Вельского МР.