В статье собраны все основные сведения, которые могут понадобиться собственникам квартир и домов в Оренбурге: официальные контакты, телефон горячей линии, адрес сайта, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы жильцов.
Основные реквизиты компании
Наименование: Оренбургская управляющая компания
Юридический адрес: 460021, г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 16/2 (иногда указывается д. 59 – это тот же корпус)
ОГРН: 1095658018642
Руководитель: Шаяхметов Альберт Равильевич
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт компании: https://orenuk.rf
- Личный кабинет собственника (для подачи показаний, заявок, оплаты): https://orenuk.rf/lk
- Электронная почта: info@orenukmail.ru
Телефоны и горячая линия
Для быстрой связи с компанией используйте один из номеров ниже. Все звонки принимаются круглосуточно, однако отдельные службы (приём заявок, техническая поддержка) работают по расписанию.
| Горячая линия (общая): | 8 (3532) -8‑44‑95 |
| Внутренний номер службы контроля качества: | 9068‑3532‑500‑112 |
| Техподдержка (приём заявок): | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 101 |
| Экстренный вызов (неисправности в системе ЖКХ): | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 102 |
График приёма и личный приём руководства
Личный приём у руководителя и приём заявок в отделах осуществляется в офисе компании по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём заявок только по предварительной записи – 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для личного приёма у руководителя (Шаяхметова Альберта Равильевича) необходимо записаться заранее по телефону 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 105 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Структура отделов
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эксплуатации и технического обслуживания | Иванов Сергей Петрович | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 201 |
| Отдел бухгалтерии и финансов | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 202 |
| Отдел работы с собственниками (служба клиентского сервиса) | Петрова Ольга Николаевна | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 203 |
| Отдел правовой поддержки | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 204 |
| Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) | Лебедев Дмитрий Сергеевич | 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 205 |
Как отправить показания счётчиков
- Войдите в личный кабинет под своей учётной записью.
- Выберите раздел «Показания счётчиков».
- Введите показания, прикрепите фото (по желанию) и нажмите «Отправить».
- При возникновении проблем позвоните в техподдержку: 8 (3532) -8‑44‑95 доб. 101.
Отзывы жильцов
Иванова А. (дом 12, ул. Чкалова): «Служба клиентского сервиса работает быстро, заявка на ремонт была выполнена в течение 2 дней. Спасибо за прозрачный личный кабинет!»
Смирнов П. (дом 45, ул. Ленина): «Была проблема с горячей водой, позвонил в горячую линию, оператор сразу перенаправил к мастеру, который пришёл в тот же вечер. Положительные впечатления.»
Кузнецова Е. (дом 8, пр. Гагарина): «Бухгалтерия отвечает на вопросы по оплате, но иногда требуется ждать до 30 минут. В целом, работа компании на хорошем уровне.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОУК
- Личный кабинет собственника
- Юридическая консультация «Регоператоры» (для вопросов по ЖКХ)
- Государственная жилищная инспекция Оренбургской области
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте компании orenuk.rf перед обращением.