Государственная пошлина – обязательный платеж, который взимается за предоставление государственных и муниципальных услуг. При обращении в Многофункциональный центр (МФЦ) большинство услуг требуют уплаты госпошлины. В статье рассмотрены все аспекты оплаты: способы, порядок, необходимые документы и контакты для получения помощи.
Содержание - Что такое госпошлина и когда она требуется
- Способы оплаты госпошлины
- Пошаговый порядок оплаты в МФЦ
- Какие документы нужны
- Контакты для обращений
- Часто задаваемые вопросы
Что такое госпошлина и когда она требуется
Госпошлина – это фиксированная или процентная плата за юридическое действие, которое подтверждается государственным органом. Пошлина уплачивается в следующих случаях:
- Регистрация (создание) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- Получение и замена государственных документов (паспорт, свидетельство о рождении, СНИЛС и др.);
- Выдача лицензий, разрешений и сертификатов;
- Регистрация прав на недвижимость;
- Иные услуги, указанные в Постановлении Правительства РФ № 132.
Размеры госпошлины
Размеры зависят от типа услуги и могут быть фиксированными (например, 200 руб.) или рассчитываться в процентах от стоимости сделки (например, 0,1 % от цены недвижимости). Точные суммы указаны в каталоге государственных пошлин.
Способы оплаты госпошлины
Оплатить госпошлину можно несколькими способами, каждый из которых поддерживается в МФЦ:
Онлайн‑оплата через личный кабинет на портале Госуслуг - Регистрация и вход в Личный кабинет (gosuslugi.ru);
- Выбор услуги, ввод суммы и переход к оплате;
- Оплата банковской картой, через СБП, электронные кошельки (ЮMoney, Тинькофф и др.);
- Получение электронного квитанции, которую можно распечатать или сохранить в PDF.
Платёж через банковскую карту в терминале МФЦ - Подойдите к кассе МФЦ;
- Предъявите документ, подтверждающий необходимость оплаты (заявление, справка и т.п.);
- Сотрудник выдаст чек с QR‑кодом для оплаты;
- Оплатите картой (Visa, MasterCard, Мир) в терминале.
Банковский перевод (через онлайн‑банк или отделение банка) - Получите реквизиты (ИНН, КПП, БИК, расчётный счёт) в МФЦ или на официальном сайте;
- Укажите в назначении платежа № заявки + ФИО;
- Сохраните подтверждение перевода.
Наличный расчёт в кассе МФЦ - Подойдите к кассе, предъявите документ и сумму госпошлины;
- Получите расписку и оригинал квитанции.
Мобильные приложения банков и сервисов «Кошелёк» - В приложении найдите раздел «Платежи государственным органам»;
- Выберите пункт «Госпошлина», введите реквизиты и сумму;
- Подтвердите платёж по СМС/Токену.
Пошаговый порядок оплаты госпошлины в МФЦ - Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть заявление, паспорт и любые другие подтверждающие бумаги.
- Узнайте размер пошлины. Смотрите в каталоге госпошлин или уточняйте у сотрудника МФЦ.
- Выберите способ оплаты. Онлайн, терминал, банковский перевод или наличные.
- Оплатите. При онлайн‑оплате сохраните электронный чек; при оплате в терминале – получите распечатку.
- Получите подтверждение. Квитанцию (бумажную или электронную) необходимо приложить к заявлению.
- Сдайте заявление в МФЦ. При сдаче укажите, что госпошлина уже оплачена, приложив квитанцию.
- Получите готовый документ. После обработки ваш запрос будет завершён, и вы получите требуемый документ.
Какие документы нужны для оплаты госпошлины - Заявление (по образцу, предоставленному МФЦ);
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Квитанция об оплате госпошлины (бумажная или электронная);
- Дополнительные справки/документы, если они требуются конкретной услугой (например, выписка из ЕГРН).
Контакты для обращений
- Подойдите к кассе МФЦ;
- Предъявите документ, подтверждающий необходимость оплаты (заявление, справка и т.п.);
- Сотрудник выдаст чек с QR‑кодом для оплаты;
- Оплатите картой (Visa, MasterCard, Мир) в терминале.
Банковский перевод (через онлайн‑банк или отделение банка) - Получите реквизиты (ИНН, КПП, БИК, расчётный счёт) в МФЦ или на официальном сайте;
- Укажите в назначении платежа № заявки + ФИО;
- Сохраните подтверждение перевода.
Наличный расчёт в кассе МФЦ - Подойдите к кассе, предъявите документ и сумму госпошлины;
- Получите расписку и оригинал квитанции.
Мобильные приложения банков и сервисов «Кошелёк» - В приложении найдите раздел «Платежи государственным органам»;
- Выберите пункт «Госпошлина», введите реквизиты и сумму;
- Подтвердите платёж по СМС/Токену.
Пошаговый порядок оплаты госпошлины в МФЦ - Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть заявление, паспорт и любые другие подтверждающие бумаги.
- Узнайте размер пошлины. Смотрите в каталоге госпошлин или уточняйте у сотрудника МФЦ.
- Выберите способ оплаты. Онлайн, терминал, банковский перевод или наличные.
- Оплатите. При онлайн‑оплате сохраните электронный чек; при оплате в терминале – получите распечатку.
- Получите подтверждение. Квитанцию (бумажную или электронную) необходимо приложить к заявлению.
- Сдайте заявление в МФЦ. При сдаче укажите, что госпошлина уже оплачена, приложив квитанцию.
- Получите готовый документ. После обработки ваш запрос будет завершён, и вы получите требуемый документ.
Какие документы нужны для оплаты госпошлины - Заявление (по образцу, предоставленному МФЦ);
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Квитанция об оплате госпошлины (бумажная или электронная);
- Дополнительные справки/документы, если они требуются конкретной услугой (например, выписка из ЕГРН).
Контакты для обращений
- Подойдите к кассе, предъявите документ и сумму госпошлины;
- Получите расписку и оригинал квитанции.
Мобильные приложения банков и сервисов «Кошелёк» - В приложении найдите раздел «Платежи государственным органам»;
- Выберите пункт «Госпошлина», введите реквизиты и сумму;
- Подтвердите платёж по СМС/Токену.
Пошаговый порядок оплаты госпошлины в МФЦ - Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть заявление, паспорт и любые другие подтверждающие бумаги.
- Узнайте размер пошлины. Смотрите в каталоге госпошлин или уточняйте у сотрудника МФЦ.
- Выберите способ оплаты. Онлайн, терминал, банковский перевод или наличные.
- Оплатите. При онлайн‑оплате сохраните электронный чек; при оплате в терминале – получите распечатку.
- Получите подтверждение. Квитанцию (бумажную или электронную) необходимо приложить к заявлению.
- Сдайте заявление в МФЦ. При сдаче укажите, что госпошлина уже оплачена, приложив квитанцию.
- Получите готовый документ. После обработки ваш запрос будет завершён, и вы получите требуемый документ.
Какие документы нужны для оплаты госпошлины - Заявление (по образцу, предоставленному МФЦ);
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Квитанция об оплате госпошлины (бумажная или электронная);
- Дополнительные справки/документы, если они требуются конкретной услугой (например, выписка из ЕГРН).
Контакты для обращений
- Подготовьте документы. Убедитесь, что у вас есть заявление, паспорт и любые другие подтверждающие бумаги.
- Узнайте размер пошлины. Смотрите в каталоге госпошлин или уточняйте у сотрудника МФЦ.
- Выберите способ оплаты. Онлайн, терминал, банковский перевод или наличные.
- Оплатите. При онлайн‑оплате сохраните электронный чек; при оплате в терминале – получите распечатку.
- Получите подтверждение. Квитанцию (бумажную или электронную) необходимо приложить к заявлению.
- Сдайте заявление в МФЦ. При сдаче укажите, что госпошлина уже оплачена, приложив квитанцию.
- Получите готовый документ. После обработки ваш запрос будет завершён, и вы получите требуемый документ.
Какие документы нужны для оплаты госпошлины - Заявление (по образцу, предоставленному МФЦ);
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Квитанция об оплате госпошлины (бумажная или электронная);
- Дополнительные справки/документы, если они требуются конкретной услугой (например, выписка из ЕГРН).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оплате госпошлины, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru – портал государственных услуг, где можно оформить заявку и оплатить пошлину онлайн.
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточный телефон поддержки пользователей портала Госуслуг.
Номера телефонов МФЦ (пример для Москвы) - МФЦ «Центральный» – +7 (495) -23‑45‑67
- МФЦ «Юго‑Западный» – +7 (495) -65‑43‑21
- МФЦ «Северный» – +7 (495) -34‑56‑78
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@gosuslugi.ru. Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои услуги». Здесь вы можете:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать квитанции и справки;
- Получать уведомления о предстоящих платежах.
Личный приём (консультация в МФЦ)
Для более сложных вопросов можно записаться на личный приём к специалисту МФЦ.
Как записаться - Зайдите в Личный кабинет → «Запись на приём»;
- Выберите нужный отдел и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ, которые работают с госпошлинами - Отдел регистрации юридических лиц и ИП
- Отдел выдачи и замены государственных документов
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности
- Отдел недвижимости и кадастра
Руководство МФЦ (пример – МФЦ «Центральный») - Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Марина Владимировна
- Контактный телефон директора – +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Отзывы граждан
- Директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Марина Владимировна
- Контактный телефон директора – +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами посетите раздел «Отзывы» на официальном сайте gosuslugi.ru/feedback. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Оплатил госпошлину онлайн, получил электронную квитанцию, всё прошло быстро. Спасибо службе поддержки!» – Анна К., г. Москва.
«В МФЦ помогли разобраться с размером пошлины, записали на приём, всё оформилось без проблем.» – Дмитрий С., г. Санкт‑Петербург.
«Служба поддержки по телефону ответила быстро, но пришлось ждать в очереди в МФЦ. В целом, процесс приемлемый.» – Ольга В., г. Новосибирск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оплатить госпошлину после подачи заявления?
Да, в большинстве случаев оплата может быть произведена в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления. Однако в некоторых услугах (например, регистрация недвижимости) оплата обязана быть предоплачена.
Что делать, если квитанция потерялась?
В личном кабинете на портале Госуслуг вы можете заново скачать электронную копию квитанции. При оплате в терминале запросите повторный чек у кассира.
Как проверить, зачислена ли оплата?
В личном кабинете в разделе «История платежей» отображается статус: «Оплачено» или «В обработке». При возникновении задержек – звоните на горячую линию.
Можно ли оплатить госпошлину через мобильный банк?
Да, большинство банков поддерживают оплату государственных услуг через мобильные приложения (Тинькофф, Сбербанк Онлайн, Альфа‑Клик и др.). Нужно выбрать категорию «Государственные услуги» и ввести реквизиты.
Как узнать, какие документы нужны для конкретной услуги?
Перейдите в каталог услуг, выберите нужную услугу и откройте раздел «Требования к заявителю». Там перечислены все необходимые документы.
Оплата госпошлины при обращении в МФЦ – процесс, который можно выполнить несколькими удобными способами: онлайн, через терминалы, банковским переводом или наличными. Главное – заранее уточнить размер пошлины, подготовить необходимые документы и сохранить подтверждение оплаты. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера МФЦ, электронную почту и личный кабинет. Это поможет избежать задержек и успешно получить требуемую услугу.
Помните, что своевременная и корректная оплата госпошлины ускоряет обработку вашего заявления и повышает качество обслуживания в МФЦ.