ООО «ЖКХ‑Центр» – муниципальное предприятие, оказывающее услуги в сфере жилищно‑коммунального хозяйства в городе Орёл и Орловской области. Компания отвечает за обслуживание многоквартирных домов, водоснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора и работу с обращениями граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.jkhcenter-orlov.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (приёмная) | +7 -872 55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00) |
| Электронный адрес | info@jkhcenter-orlov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.jkhcenter-orlov.ru – регистрация и оплата услуг онлайн |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Адрес приёмной
г. Орёл, ул. Советская, д. 12, офис 3 (вход со стороны паркинга). Парковка доступна.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 -872 55‑55‑55 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, адрес» на reception@jkhcenter-orlov.ru.
Отделы компании
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных, распределение тепла.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание сетей.
- Отдел вывозки и утилизации мусора – организация вывоза ТБО, раздельный сбор.
- Отдел эксплуатации зданий – ремонт и техническое обслуживание домов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, претензий.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты, тарифы, отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизации процессов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -872 55‑55‑10 | sergey.ivanov@jkhcenter-orlov.ru |
| Заместитель директора по технической части | Петрова Елена Владимировна | +7 -872 55‑55‑11 | elena.petrov@jkhcenter-orlov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -872 55‑55‑12 | dmitry.smirnov@jkhcenter-orlov.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 -872 55‑55‑13 | olga.kuznetsova@jkhcenter-orlov.ru |
Отзывы граждан
Иванова А. (ж., 45 лет, ул. Советская, д. 12): «Благодарю сотрудников отдела теплоснабжения за оперативный ремонт котельного в нашем доме. Работы выполнены в срок, температура в квартире стала стабильной».
Смирнов Д. (м., 38 лет, ул. Пушкина, д. 5): «Служба поддержки в личном кабинете – отличная! Платёж прошёл без задержек, а в случае вопроса быстро отвечают по телефону».
Кузнецова М. (ж., 60 лет, ул. Ленина, д. 30): «Было сложно записаться на приём в отдел вывозки мусора, но после обращения через сайт всё уладилось. Спасибо за гибкость».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оплатить услуги ЖКХ онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный счёт и оплатите банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Можно ли подать заявление о ремонте через сайт? – Да. В разделе «Обращения» загрузите фото проблемы, укажите адрес и контактный телефон. Оператор свяжется в течение 24 часов.
- Какие тарифы действуют в 2026 году? – Тарифы публикуются ежегодно в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте и в личном кабинете.
- Как узнать график работы водоканала? – Информация доступна в разделе «Отдел водоснабжения» сайта.
ООО «ЖКХ‑Центр» в Орле стремится к повышению качества коммунальных услуг, открытости и удобству взаимодействия с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и формы обратной связи доступны на официальном сайте. Пользуйтесь личным кабинетом, чтобы экономить время и контролировать свои платежи.
© 2026 ООО «ЖКХ‑Центр». Все права защищены.