ООО «Региональная управляющая компания «Джанкой» (РУК «Джанкой») – организация, занимающаяся управлением многоквартирных домов, обслуживанием жилого фонда и предоставлением коммунальных услуг в городе Джанкой и прилегающих районах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ruk-dzhankoi.com
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@ruk-dzhankoi.com
- Личный кабинет жильца: my.ruk-dzhankoi;com
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке my.ruk-dzhankoi.com.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру текущих начислений и оплат.
- Скачиванию квитанций и актов выполненных работ.
- Оформлению заявок на ремонт, выезд мастера и другие услуги.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов И.И. | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петров П.П. | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Сидорова С.С. | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 103 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кузнецов К.К. | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 104 |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑33‑44 и уточнить свободные слоты.
Структура компании: отделы и их функции
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием зданий, проведение профилактических осмотров, организация текущего ремонта.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и выставление коммунальных платежей, работа с платёжными системами, финансовая отчётность.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов, информирование о новостях и изменениях тарифов.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение правовых вопросов, взаимодействие с органами местного самоуправления.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, обеспечение кибербезопасности.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 201 | director@ruk-dzhankoi.com |
| Заместитель директора по эксплуатации | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 202 | ops@ruk-dzhankoi.com |
| Главный бухгалтер | Владимир Николаевич Соколов | +7 (3652) -5‑33‑44 доб. 203 | finance@ruk-dzhankoi.com |
Отзывы жильцов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Ирина Петрова, кв. 12, ул. Советская, 5: «Работа компании в целом удовлетворительная, но хотелось бы ускорить процесс согласования заявок на ремонт. Ответы по телефону всегда вежливые и профессиональные.»
- Алексей Смирнов, кв. 45, ул. Пушкина, 8: «Благодарю отдел клиентского сервиса за быстрый выезд мастера в субботу. Счета в личном кабинете приходят без задержек, удобно следить за оплатой онлайн.»
- Светлана Иванова, кв; 7, ул. Ленина, 3: «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальна. Было бы здорово добавить возможность онлайн‑чата с оператором.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- О компании
- Перечень услуг
- Тарифы и цены
- Документы и нормативы
- Новости и объявления
Важно!
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте ruk-dzhankoi.com. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и графика приёма непосредственно перед визитом.