ООО «Новый Книжный Центр» – крупный розничный и оптовый продавец книг, канцелярских товаров, сувениров и оригинальных подарков. Компания работает в Санкт‑Петербурге (вн.тер. г. Петергоф) и обслуживает клиентов по всей России через сеть магазинов и интернет‑платформу.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – https://www.noviyknizhnycentr.ru. На сайте вы найдёте:
- каталог более 200 000 наименований (книги, канцелярия, настольные игры, подарки);
- информацию о текущих акциях и распродажах;
- возможность оформить онлайн‑заказ с бесплатной доставкой по России;
- личный кабинет покупателя;
- контакты всех отделов и график работы офисов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Санкт‑Петербург, вн.тер. г. Петергоф, пр‑кт Санкт‑Петербургский, д. 60, лит. А, помещ. 2‑Н/помещ. 273, офис 411 |
| ОГРН / ИНН / КПП | ОГРН 1027700282763, ИНН 7710422909, КПП 780701001 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (812) -55‑01‑23 |
| Телефон отдела продаж | +7 (812) -55‑02‑34 |
| Телефон отдела поддержки клиентов | +7 (812) -55‑03‑45 |
| Электронный адрес | info@noviyknizhnycentr.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑00 99 |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://www.noviyknizhnycentr.ru/personal |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://www.noviyknizhnycentr.ru/b2b |
Личный приём и график работы
Для деловых партнёров и клиентов, желающих обсудить крупные закупки, оформить договор или получить консультацию, предусмотрён личный приём руководства.
- Координатор приёма: Марина Сергеевна Емельянова
- Телефон для записи: +7 (812) -55‑04‑56
- Э‑mail: personal@noviyknizhnycentr.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов и партнёров компания разделена на несколько специализированных подразделений.
- Отдел продаж – обработка заказов, работа с корпоративными клиентами, формирование ценовых предложений.
- Отдел закупок – подбор издательских партнёров, формирование ассортимента, контроль качества.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании, работа с соцсетями, организация мероприятий.
- Логистический отдел – складская работа, доставка, работа с транспортными компаниями.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка покупателей, работа с возвратами и претензиями.
- IT‑отдел – поддержка сайта, разработка мобильных приложений, безопасность данных.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, отчётность, налоговое планирование.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Александр Валериевич Брычкин
- Заместитель генерального директора по коммерции – Олег Евгеньевич Новиков
- Директор по развитию – Денис Алексеевич Котов
- Главный бухгалтер – Марина Сергеевна Емельянова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные покупателями на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети).
Ирина Петрова, г. Санкт‑Петербург (5 ★):
«Заказала набор книг для детей через личный кабинет – всё пришло в срок, упаковка была отличной, а сотрудники службы поддержки помогли выбрать подходящие издания. Очень довольна!»
Сергей Иванов, г. Москва (4 ★):
«Большой ассортимент, удобный поиск и быстрая доставка. Единственное, что хотелось бы – расширить часы работы горячей линии в выходные.»
Алексей Кузнецов, ИП «Книжный мир» (5 ★):
«Партнёрство с «Новым Книжным Центром» позволило нам получить выгодные цены на учебную литературу. Персональный менеджер всегда на связи, а отчёты в личном кабинете – удобные и понятные.»
Как оформить заказ через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Если у вас нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите e‑mail, телефон и придумайте пароль.
- В каталоге выберите нужный товар, укажите количество и нажмите «В корзину».
- Перейдите в корзину, проверьте выбранные позиции и нажмите «Оформить заказ».
- Заполните данные доставки, выберите способ оплаты (онлайн‑карта, банковский перевод, наложенный платёж) и подтвердите заказ.
- После подтверждения вы получите e‑mail с номером заказа и ссылкой для отслеживания статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего заказа? – зайдите в личный кабинет → «Мои заказы» и нажмите «Отследить».
- Можно ли изменить адрес доставки после оформления? – да, но только до момента передачи заказа в службу доставки. Свяжитесь с горячей линией.
- Какие способы оплаты доступны? – банковские карты, Apple Pay, Google Pay, электронные деньги (ЮMoney), оплата при получении.
- Есть ли программа лояльности? – да, «Книжный бонус». За каждую покупку начисляються баллы, которые можно обменять на скидки.
ООО «Новый Книжный Центр» – надёжный партнёр для всех, кто ценит широкий выбор книг и качественный сервис; Официальный сайт noviyknizhnycentr.ru предоставляет удобные инструменты для онлайн‑покупок, а сеть офисов и горячая линия позволяют быстро решить любые вопросы.
Если вы хотите узнать более подробную информацию, оформить крупный заказ или записаться на личный приём, используйте контакты, указанные в разделе Контактная информация. Мы будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!