Краткое наименование: ООО «ЭСКАДА»
ОГРН: 1035002608706 ИНН: 5013046386 КПП: 504001001
Юридический адрес: Московская область‚ г. Жуковский‚ ул. Гризодубовой‚ д. 2/10‚ помещ. 53
Официальный сайт
Главный портал компании‚ где вы можете:
- получить доступ к личному кабинету собственника;
- просмотреть актуальные новости и объявления;
- скачать формы заявок и бланки;
- оставить отзыв или жалобу.
URL: https://www.escada-zhukovsk.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с ЖКХ‚ используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел бухгалтерии и расчётов: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@escada-zhukovsk.ru
- Техническая поддержка: support@escada-zhukovsk.ru
- Бухгалтерия: finance@escada-zhukovsk.ru
Личный кабинет собственника
Через личный кабинет вы можете:
- Просматривать и оплачивать коммунальные услуги;
- Отслеживать статус заявок и заявлений;
- Получать электронные квитанции и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками УК.
Для входа перейдите по ссылке https://lk.escada-zhukovsk.ru и введите ваш логин и пароль‚ полученные при регистрации.
Личный приём (приёмная)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично‚ приходите в приёмную компании.
- Адрес приёмной: г. Жуковский‚ ул. Гризодубовой‚ д. 2/10‚ помещ. 53 (этаж 1)
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 08:30‑17:00‚ Сб — 09:00‑13:00‚ Вс — выходной
- Ответственный сотрудник: Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (495) -23‑45‑71
График приёма заявок и обслуживания
| Отдел | Время приёма заявок | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Технический отдел | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел по работе с клиентами | Пн‑Пт — 08:30‑19:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
Структура компании – отделы
- Директор компании – Петров Алексей Викторович
- Отдел технического обслуживания – руководитель: Смирнов Владимир Сергеевич
- Бухгалтерия и финансовый отдел – руководитель: Кузнецова Марина Ивановна
- Отдел работы с собственниками – руководитель: Сидоров Дмитрий Петрович
- Юридический отдел – руководитель: Громова Елена Викторовна
- Отдел закупок и логистики – руководитель: Ковалёв Андрей Михайлович
Руководство компании
На сайте в разделе «Руководство» размещена информация о высшем менеджменте:
- Генеральный директор: Петров Алексей Викторович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Смирнов Владимир Сергеевич
- Финансовый директор: Кузнецова Марина Ивановна
- Директор по работе с клиентами: Сидоров Дмитрий Петрович
Отзывы жильцов
Ниже собраны реальные отзывы собственников‚ оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»).
- Иванова А. (кв. 12‚ дом 5): «Благодарю команду ЭСКАДА за быстрый ремонт стояка в нашем доме. Работы выполнены качественно‚ без нареканий. Рекомендую!»
- Петров Д. (кв. 8‚ дом 15): «Служба поддержки отвечает в течение 15‑20 минут‚ но иногда возникают задержки с выставлением квитанций. В целом — довольны».
- Смирнова Н. (кв. 3‚ дом 1): «Отдел бухгалтерии помог разобраться с ошибкой в расчёте коммунальных услуг‚ всё быстро исправили».
- Кузнецов М. (кв. 7‚ дом 9): «Недавно меня обслуживал техник Яков. Профессионал своего дела‚ всё сделали без лишних вопросов».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с УК «ЭСКАДА»‚ оставьте отзыв через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Как быстро решить типичные проблемы
- Не работает горячая вода: позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и укажите номер квартиры‚ дату и время отключения.
- Ошибка в квитанции: отправьте скан квитанции на finance@escada-zhukovsk.ru с указанием вашего ФИО и номера лицевого счёта.
- Проблемы с лифтом: заполните онлайн‑заявку в личном кабинете‚ выбрав категорию «Лифты». Приоритетный запрос будет обработан в течение 24 часов.
- Жалоба на сотрудника: используйте форму «Жалоба» или позвоните в отдел по работе с клиентами.
Полезные ссылки
- О компании
- Услуги и тарифы
- Документы и реквизиты
- Новости и объявления
- Контактная информация
Управляющая компания «ЭСКАДА» в Жуковском стремится обеспечить комфортное проживание в многоквартирных домах‚ соблюдая законодательные нормы и предоставляя качественные услуги. Все необходимые контакты‚ графики работы и способы обращения собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с ЖКХ.
Помните: при обращении указывайте номер квартиры‚ ФИО собственника и контактный телефон – это ускорит процесс обработки вашего запроса.