ООО «Диалог‑Центр» работает в сфере создания и использования баз данных‚ а также
оказывает услуги расчёта и приёма платежей за коммунальные услуги (горячее водоснабжение‚
отопление‚ газ и др․)․ Компания основана в 2010 году‚ а с 2015 года её руководит
генеральный директор Владимир Александрович Пивень․
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 142191‚ г․ Москва‚ г․ Троицк‚ микрорайон В‚ д․ 49
- Официальный сайт: https://dialog-center․online/
- Горячая линия (приём заявок 24 ч): 7 (495) -51‑25‑55
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 7 (495) -51‑10‑77
- Аварийная служба: 7 (495) -98‑82‑38‚ 7 (495) -51‑01‑34
- E‑mail: не указан на сайте (для вопросов можно писать через форму обратной связи)
- Интеграция с mos․ru: при наличии договора управления/ресурсоснабжения доступ к личному кабинету
возможен через mos․ru/dit
Личный кабинет «Цифровой Диалог»
Личный кабинет – это онлайн‑сервис‚ позволяющий жителям Троицка самостоятельно
управлять своими коммунальными услугами:
- Передача показаний счётчиков (холодная и горячая вода‚ газ);
- Просмотр начислений за текущий и прошлый периоды;
- Оплата услуг без комиссии банковским переводом;
- Получение электронных квитанций и актов выполненных работ;
- Обращение в техподдержку через чат‑бота․
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://dialog-center․online/login․
Если забыли пароль – используйте функцию «Забыли пароль?»․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе компании по адресу: г․ Москва‚ г․ Троицк‚ мкр В‚ д․ 49․
Приём осуществляется без предварительной записи‚ однако рекомендуется уточнить
наличие свободного окна по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура организации – отделы
- Расчётно‑кассовый центр – приём и обработка платежей‚ формирование актов․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с обращениями в личном кабинете․
- Техническая поддержка – помощь при проблемах с передачей показаний‚ интеграцией mos․ru․
- Бухгалтерия – подготовка отчётности‚ взаимодействие с ЖЭК «Комфорт»․
- Отдел развития ИТ‑продуктов – развитие цифровых сервисов‚ улучшение личного кабинета․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Ставка в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Владимир Александрович Пивень | С 2015 года |
| Финансовый директор | Иван Сергеевич Кузнецов | — |
| Директор по развитию | Елена Владимировна Морозова | — |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google‚ Yandex‚ «2ГИС») у ООО «Диалог‑Центр» более 38 отзывов․
Средний рейтинг – 4‚2 из 5․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрая обработка платежей;
- Удобный личный кабинет;
- Вежливый персонал при личном приёме․
Критика обычно касается:
- Отсутствия официального e‑mail‑адреса;
- Не всегда актуального графика работы в онлайн‑информации․
Как оформить доступ к личному кабинету
- Убедитесь‚ что у вас есть действующий договор управления/ресурсоснабжения․
- Перейдите на страницу регистрации и введите номер договора․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail (если указали альтернативный адрес)․
- Войдите в личный кабинет и настройте удобные способы оплаты (банковская карта‚ онлайн‑перевод)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ООО «Диалог‑Центр»
- Интеграция с mos․ru
- Вход в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии
7 (495) -51‑25‑55 или написать через форму обратной связи на сайте․
ООО «Диалог‑Центр» стремится обеспечить быстрый и удобный сервис для всех жителей Троицка․