ИНН: 2309127302  |  КПП: 230901001  |  ОГРН: 11###-###-####

Общая информация

ООО «Центр услуг по управлению жилыми домами» – управляющая компания, обслуживающая многоквартирные дома в г. Краснодаре и прилегающих районах. Компания предоставляет полный спектр услуг: от бухгалтерского учета и оплаты коммунальных услуг до технического обслуживания и юридической поддержки собственников.

Контактные данные

Личный кабинет собственника

Для удобного взаимодействия с управляющей компанией собственники могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.

• URL входа: https://www.centruslugi‑krasnodar.ru/lk
• Что можно сделать в кабинете:
  1. Просмотр текущих начислений и истории платежей;
  2. Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
  3. Передача показаний счётчиков;
  4. Загрузка сканов договоров и актов;
  5. Оставление заявок в техслужбу (ремонт, обслуживание);
  6. Получение справок и выписок из бухгалтерии;
  7. Обратная связь и чат с менеджером.
• Техническая поддержка кабинета: +7 (861) -55‑01‑06 (пн‑пт 9:00‑18:00)

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный кабинет;

Адрес приёмного кабинета: ул. Старокубанская, д. 32, помещ. 3, г. Краснодар. При себе необходимо иметь паспорт и документы на квартиру (договор управления, выписку из ЕГРН).

Структура компании – отделы

• Отдел бухгалтерии и финансов – ведёт учёт платежей, формирует квитанции, готовит финансовую отчётность.
• Техническая служба – обслуживает инженерные сети, реагирует на аварийные ситуации, планирует капитальный ремонт.
• Отдел обслуживания собственников – принимает заявки, организует работу субподрядчиков, контролирует сроки выполнения.
• Юридический отдел – консультирует по вопросам жилищного законодательства, оформляет договоры, решает споры.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета, обеспечивает кибербезопасность.
• Отдел маркетинга и работы с клиентами – собирает отзывы, проводит опросы, разрабатывает программы лояльности.

Руководство компании

График работы

• Офис (приёмная): Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс, выходной.
• Техническая служба (дежурный): Круглосуточно (24/7) – телефон +7 (861) -55‑01‑03.
• Горячая линия: Круглосуточно, без перерыва.

Отзывы собственников

Ниже представлены агрегированные отзывы из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, специализированные форумы).

1. Положительные отзывы (78 %):
   • «Отличный сервис, быстро реагируют на заявки в личном кабинете» – А. Петров, ул. Солнечная, 12.
   • «Бухгалтерия всегда в срок отправляет квитанции, удобный онлайн‑оплата» – С. Кузнецова, кв‑45.
   • «Техслужба устранила протечку в течение 2 часов после звонка» – В. Иванов, дом 5.
2. Негативные отзывы (22 %):
   • «Долгий отклик в часы пик, иногда требуется повторный звонок» – М. Сидорова, кв‑8.
   • «Неудобный график приёма директора, приходится ждать недели» – Н. Громов, дом 19.

Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит систему автоматических уведомлений о статусе заявок и планирует расширить часы приёма руководства до пн‑пт 09:00‑16:00 в 2027 г.

Как воспользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите номер квартиры, ИНН/КПП и адрес электронной почты.
3. Получите SMS‑код подтверждения и задайте пароль.
4. Войдите в систему и выберите нужный раздел:
   • «Квитанции» – просмотр и оплата.
   • «Показания счётчиков» – ввод данных.
   • «Заявки» – создание и отслеживание.
   • «Документы» – загрузка договоров, актов.
5. При возникновении вопросов нажмите «Помощь» – откроется чат с оператором.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро передать показания счётчиков?

В личном кабинете это занимает не более 2‑3 минут. После ввода данных система автоматически формирует счёт‑фактуру.

Можно ли оплатить услуги банковской картой?

Да, поддерживаются Visa, MasterCard, Мир, а также электронные кошельки ЮMoney и Сбербанк Онлайн.

Что делать в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Немедленно звоните в техническую службу по телефону +7 (861) -55‑01‑03 (круглосуточно). Оператор оформит аварийную заявку и направит мастера в течение 30‑60 минут.

Как получить выписку из бухгалтерии за определённый период?

В личном кабинете в разделе «Документы» выберите нужный месяц/год и нажмите «Скачать PDF». При необходимости можно запросить бумажный вариант в приёмной.

ООО «Центр услуг по управлению жилыми домами» в Краснодаре предлагает современный сервис управления многоквартирными домами, где личный кабинет играет ключевую роль в упрощении взаимодействия собственников с управляющей компанией. Широкий спектр отделов, доступные контакты и гибкий график приёма позволяют решать вопросы быстро и эффективно. Если вы ищете надёжного партнёра для обслуживания вашего дома – данная компания заслуживает внимания.

Обновлено: