ООО «БашЖилСервис» – управляющая компания, обслуживающая жилой фонд в г․ Уфа (27 домов)․ Компания занимается вопросами ЖКХ, техническим обслуживанием зданий, сбором и утилизацией отходов, а также предоставляет услуги по работе с личными кабинетами жильцов․
Официальный сайт
Главный портал компании – bashzhilservis․ru․ На сайте доступны:
- Личный кабинет жильца;
- Информация о тарифах и услугах;
- Новости и объявления;
- Форма обратной связи;
- Контактные данные всех отделов․
Контактные данные
| Юридический адрес: | Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Рихарда Зорге, д․ 63/4, офис 1, 2‑й этаж |
| Фактический адрес офиса: | г․ Уфа, ул․ Высотная, 12/3 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (347) -87‑29‑72 |
| Дополнительные телефоны: | +7 (3472) -84‑670 +7 (3472) -65‑518 +7 (902) -12‑05‑00 |
| Электронная почта: | bashgilservismail․ru |
Личный кабинет жильца
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести номер лицевого счёта и пароль, полученные в письме от управляющей компании;
- После входа можно просматривать начисления, оплачивать услуги онлайн, оставлять заявки и следить за их выполнением․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе;
- Адрес приёма: г․ Уфа, ул․ Рихарда Зорге, д․ 63/4, офис 1, 2‑й этаж;
- График приёма: Пн‑Чт — 08:30‑13:00, 14:00‑17:45; Пт — 08:30‑13:00, 14:00‑16:30; Сб‑Вс — выходные;
- Контактный телефон для записи: +7 (347) -87‑29‑72․
График работы офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота — Воскресенье | выходной | |
Структура компании: отделы
- Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием домов, проведение ремонтных работ․
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с платёжными системами․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов, телефонная поддержка․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и внутренних систем․
Руководство компании
На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по эксплуатации: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Google Maps, Yandex․Справочник, специализированные форумы)․
Алексей, дом 12, ул․ Рихарда Зорге, д․ 63/4 (5/5):
«Служба поддержки работает быстро, все заявки решаются в течение 1‑2 дней․ Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявки․»
Марина, дом 7, ул․ Высотная, 12/3 (4/5):
«Небольшие задержки в работе горячей линии в часы пик, но в целом обслуживают на хорошем уровне․ Платить онлайн удобно․»
Владимир, дом 21, ул․ Ленина, 15 (3/5):
«Бывают случаи, когда ремонтные работы затягиваются․ Нужно улучшить информирование жильцов о сроках выполнения․»
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и общественным транспортом․
- Маршрут общественного транспорта: автобус № 12, троллейбус № 7 – остановка «Рихарда Зорге»;
- Парковка: свободные места есть рядом с офисным зданием (ул․ Рихарда Зорге, д․ 63/4);
- Для инвалидов: предусмотрены пандусы и места у входа․
Управляющая компания ООО «БашЖилСервис» предоставляет жителям Уфы полный спектр услуг по обслуживанию жилого фонда․ Официальный сайт bashzhilservis․ru — главный канал коммуникации, где можно оформить личный кабинет, подать заявку и получить актуальную информацию о работе компании․
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию +7 (347) -87‑29‑72 или пишите на электронную почту bashgilservismail․ru․ Оперативный приём граждан в офисе позволяет решить сложные вопросы лично;