ООО «Антенная служба» – компания, предоставляющая услуги кабельного телевидения,
интернет‑доступа и технической поддержки в городе Сарапул (Удмуртская Республика). Ниже
собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, электронная почта, ссылки на официальный
сайт и личный кабинет, график работы, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://antenna-sarapul.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (341) -73‑99‑00
- Основные телефонные номера:
- Отдел продаж и обслуживания – +7 (341) -73‑99‑01
- Техническая поддержка – +7 (341) -73‑99‑02
- Бухгалтерия – +7 (341) -73‑99‑03
- Электронный адрес: info@antenna-sarapul.ru
Адреса офисов
- Главный офис: г. Сарапул, ул. Жуковского, 13а, цокольный этаж
Телефон: +7 (341) -73‑99‑01 - Дополнительный офис (служба технической поддержки): г. Сарапул,
ул. Интернациональная, д. 60, помещ. 20
Телефон: +7 (341) -73‑99‑02
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления услугами, оплаты счетов и отслеживания заявок предусмотрён
личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://antenna-sarapul.ru/lk
- Функции кабинета:
- Просмотр и оплата текущих и прошлых счетов;
- Создание и контроль заявок на подключение/ремонт;
- История обращений и их статус;
- Настройка тарифов и дополнительных услуг.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Записаться можно в разделе «Личный приём» сайта.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 1, главный офис |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 2, дополнительный офис |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с новыми и постоянными клиентами,
- Технический отдел – монтаж, настройка и ремонт кабельных сетей, выезд мастеров.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и приём платежей, работа с личными кабинетами;
- Отдел маркетинга и рекламы – продвижение услуг, работа с рекламными партнёрами.
- Отдел юридической поддержки – работа с договорами, решение спорных вопросов.
Руководство компании
Исламгалиев Фаил Фасхутдинович – генеральный директор ООО «Антенная служба».
Дата регистрации компании: 12 января 2015 г.
ИНН: 1838016441, ОГРН: 1151838000027, уставный капитал – 40 000 ₽.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Google‑reviews).
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- «Скоростной интернет без перебоев, мастера приходят в срок»;
- «Вежливый персонал, быстро решают вопросы по оплате»;
- «Удобный личный кабинет, все счета в онлайн‑режиме».
- Критика (≈ 32 %):
- «Задержка в работе технической службы в пиковые часы»;
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи на личный приём»;
- «Некоторые тарифы кажутся дороже, чем у конкурентов».
Компания активно реагирует на замечания: вводятся новые онлайн‑чаты, увеличивается штат мастеров,
а также проводится работа над улучшением тарифных предложений.
Как связаться и что дальше?
Если вы хотите подключить кабельное телевидение, оформить интернет‑услугу или задать любой
вопрос, используйте один из способов связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (341) -73‑99‑00 (круглосуточно);
- Отправьте письмо на info@antenna-sarapul.ru;
- Зайдите на официальный сайт и
оформите заявку через форму «Обратная связь»; - Войдите в личный кабинет и
запишитесь на приём к специалисту.
Все обращения фиксируются, а статус заявки можно отслеживать в реальном времени.