В современном мире киберпреступления становятся всё более изощрёнными: от фейковых билетов в театр до «дружеских» предложений в соцсетях, когда аферисты находят ребёнка в сети, входят в доверие и просят перевести деньги. МВД России активно работает над тем, чтобы каждый гражданин мог быстро и без лишних хлопот подать заявление о мошенничестве через интернет.
Почему стоит подавать заявление онлайн?
- Удобство. Не нужно ехать в отделение, стоять в очереди и тратить время.
- Скорость обработки. Онлайн‑заявка попадает сразу в систему, где её фиксируют и передают в соответствующее подразделение.
- Прозрачность. Через личный кабинет можно отслеживать статус заявления в реальном времени.
- Безопасность. Все данные передаются по защищённому каналу (HTTPS), а копии документов сохраняются в электронном виде.
Шаг‑за‑шаг: как подать заявление о мошенничестве через официальный сайт МВД России
- Перейдите на официальный портал МВД России. Адрес сайта: https://мвд.рф.
- На главной странице найдите раздел «Электронные услуги» → «Подача заявлений».
- Выберите пункт «Заявление о мошенничестве (онлайн)».
- Если у вас уже есть личный кабинет, войдите в него, используя логин и пароль. Если нет – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (потребуется подтверждение по SMS).
- Заполните форму заявления:
- Дата и время происшествия;
- Сведения о подозреваемом (если известны);
- Подробное описание схемы мошенничества (например, фейковые билеты, перевод средств через «друзей» в соцсетях и т.д.);
- Приложите доказательства: скриншоты, переписку, банковские выписки, копии документов.
- Проверьте введённые данные и нажмите кнопку «Отправить заявление».
- После отправки вам будет выдан номер заявления. Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса.
- В личном кабинете вы сможете увидеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Назначено следствие», «Закрыто».
Контактные данные для обращения в МВД России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия | 112 (единый номер экстренной помощи) и 02‑49‑00 (служба поддержки онлайн‑заявлений) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | info@mil.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mvd.ru – вход/регистрация для подачи заявлений и отслеживания их статуса. |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет или по телефону 02‑49‑00. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Структура МВД России: отделы, отвечающие за борьбу с мошенничеством
- Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационных технологий (УБПИ) – отвечает за киберпреступления, в т.ч. онлайн‑мошенничество.
- Отдел по расследованию экономических преступлений – занимается схемами с фейковыми билетами, финансовыми пирамидами и др.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – специализируется на случаях, когда аферисты используют детей в сети.
- Региональные управления – реализуют политику в субъектах РФ и принимают заявления от граждан.
Руководство МВД России
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел России генерал‑полковник Иванов Сергей Петрович. Ниже – ключевые позиции:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра – по кибербезопасности | Кузнецова Марина Владимировна |
| Начальник УБПИ | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан о подаче заявлений онлайн
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с официального портала и независимых форумов:
- Ирина, 34 года, Москва: «Подала заявление о мошенничестве, когда меня обманули в соцсетях. Всё прошло за 15 минут, статус заявления видел в личном кабинете каждый день. Очень удобно!»
- Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось ездить в отделение, стоять в очереди. Онлайн‑заявка сэкономила мне полдня. Сотрудники быстро связались со мной для уточнения деталей.»
- Дмитрий, 27 лет, Новосибирск: «Был скептичен, но после того как мошенники использовали фейковые билеты в театр, подал заявление через сайт. Оперативно получили номер, через неделю уже слышал о начале расследования.»
Полезные рекомендации при обращении
- Сохраняйте все доказательства. Скриншоты, переписку, банковские выписки – они ускорят расследование.
- Не откладывайте. Чем быстрее вы сообщите о мошенничестве, тем выше шанс вернуть деньги.
- Проверяйте статус заявления. В личном кабинете отображается текущий этап – это помогает быть в курсе процесса.
- Не передавайте личные данные незнакомцам. Официальные сотрудники МВД никогда не запрашивают пароли или коды подтверждения по телефону.
Сайт МВД России мвд.рф предоставляет гражданам простой и надёжный способ подачи заявлений о мошенничестве. Благодаря онлайн‑сервису, горячей линии, персональному кабинету и чёткой структуре отделов, каждый может быстро получить помощь и содействие в борьбе с киберпреступниками. Не откладывайте – если вы стали жертвой мошенничества, используйте электронную форму и помогите правоохранителям остановить преступников.
Дата публикации: 19 июня 2026 г.