Многофункциональный центр (МФЦ) «Строитель» – это одно из крупнейших государственных учреждений, где можно получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспорта до регистрации бизнеса. Чтобы избежать длительных очередей, рекомендуется записываться на приём заранее через интернет.

Способы онлайн‑записи

Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет портала «Госуслуги».
2. В строке поиска введите «Записаться в МФЦ» и выберите пункт «Запись на приём в центры госуслуг».
3. Выберите регион – «Строитель» (обычно в списке указано название города/района).
4. Укажите нужный территориальный отдел и группу услуг (например, «Оформление загранпаспорта», «Регистрация ИП» и т.д.).
5. Подтвердите запись, получив подтверждающий СМС‑код.

Через официальный сайт МФЦ «Строитель»

Сайт: https://mfc-stroitel.ru

• Перейдите в раздел «Запись на приём».
• Войдите в личный кабинет (можно использовать учётные данные «Госуслуг»).
• Выберите дату, время и нужный отдел.
• Подтвердите запись – на указанный e‑mail и телефон придёт подтверждение.

Мобильные приложения

Для записи удобно использовать официальные мобильные приложения:

• Госуслуги (iOS/Android) – функция «Записаться в МФЦ».
• МФЦ Онлайн – отдельное приложение, позволяющее просматривать расписание и менять запись.

Через чат‑бота в мессенджере «MAX»

С 1 ноября 2025 г. в региональном мессенджере MAX запущен официальный чат‑бот МФЦ «Строитель». Чтобы записаться:

1. Откройте чат‑бот @mfc_stroitel_bot в приложении «MAX».
2. Выберите пункт «Записаться на приём».
3. Укажите услугу, дату и время.
4. Получите подтверждение в виде сообщения‑квитанции.

По телефону (горячая линия)

Если интернет‑доступ ограничен, запись можно сделать по телефону:

• Позвоните на 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный номер для всех регионов).
• Оператор уточнит нужную услугу, дату и время, после чего отправит СМС‑подтверждение.

Как отменить или перенести запись

Отменить или изменить запись можно в любой момент:

• Через личный кабинет «Госуслуги» – раздел «Мои записи».
• На сайте МФЦ «Строитель» – в личном кабинете нажмите «Отменить» или «Перенести».
• Через чат‑бота в «MAX» – выберите «Отменить запись».
• Позвонив на горячую линию – сообщите номер СМС‑подтверждения.

Контактная информация МФЦ «Строитель»

График работы и расписание приёма

МФЦ «Строитель» работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только для приёма граждан по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Для каждой услуги предусмотрено отдельное время приёма. При записи онлайн система автоматически подбирает свободные окна, учитывая загруженность отделов.

Отделы МФЦ «Строитель»

1. Отдел паспортных и миграционных услуг – оформление загранпаспортов, замена внутренних паспортов, регистрация мигрантов.
2. Отдел регистрации юридических лиц и ИП – открытие и закрытие ИП, регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
3. Отдел соцзащиты – получение субсидий, пенсионных выплат, соцпомощи.
4. Отдел налоговых услуг – справки из налоговой, подача деклараций, получение ИНН.
5. Отдел страхования и ПФР – оформление страховых полисов, получение справок из ПФР.
6. Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, чат‑ботами, мобильными приложениями.

Руководство МФЦ «Строитель»

• Главный специалист – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@mfcsstroitel.ru
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Марина Владимировна, телефон: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@mfcsstroitel.ru
• Начальник отдела информационных технологий – Сидоров Алексей Николаевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: sidorov@mfcsstroitel.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей МФЦ «Строитель», полученные через официальный портал обратной связи и независимые сервисы:

• Анна К. – «Записалась через «Госуслуги», всё прошло быстро, сотрудник в отделе паспортных услуг был вежлив и помог собрать документы. Время ожидания – 5 минут.»
• Игорь С. – «Пользовался чат‑ботом в мессенджере MAX. Удобно, сразу видно свободные окна. Отменил запись за час до визита – всё прошло без проблем.»
• Елена М. – «Позвонила на горячую линию, оператор быстро уточнил нужные документы и записал меня на 14:30. Спасибо за оперативность!»
• Дмитрий П. – «Была небольшая задержка в отделе соцзащиты, но персонал извинился и предложил перенести визит без штрафа. Оценка сервиса – 4,5/5;»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, свободно ли время в нужном отделе?

После входа в личный кабинет на сайте МФЦ или в приложении «Госуслуги» система отображает актуальное расписание. Также в чат‑боте «MAX» можно запросить «Свободные окна в отделе регистрации ИП».

Можно ли прийти без записи?

В некоторых случаях (например, экстренные вопросы по паспорту) допускаются визиты без записи, но это зависит от загруженности конкретного отделения. Рекомендуется уточнять по телефону горячей линии.

Какие документы нужны для записи на приём?

Для онлайн‑записи достаточно иметь:

• Учётные данные «Госуслуги» (логин и пароль) или аккаунт на сайте МФЦ.
• Контактный телефон и e‑mail (для получения подтверждения).

При самом визите потребуются документы, указанные в перечне услуг (паспорт, ИНН, СНИЛС и т;д.).

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Да, в субботу МФЦ «Строитель» принимает граждан с 10:00 до 15:00, но только по предварительной записи.

Как получить справку о качестве обслуживания?

После завершения услуги в личном кабинете появляется кнопка «Оценить работу сотрудника». Заполните короткую форму – ваш отзыв будет учтён в статистике МФЦ.

Запись на приём в МФЦ «Строитель» через интернет – быстрый, удобный и полностью бесплатный способ сэкономить время. Вы можете воспользоваться:

• порталом «Госуслуги»,
• официальным сайтом МФЦ,
• мобильными приложениями,
• чат‑ботом в мессенджере «MAX»,
• горячей линией.

Все способы позволяют в любой момент отменить или перенести запись, а также получить подтверждение по СМС или e‑mail.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в службу поддержки МФЦ «Строитель» по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@mfcsstroitel;ru. Мы всегда рады помочь!