С 2020‑х годов все основные услуги Госавтоинспекции России (ГИБДД) доступны онлайн через
Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru).
На этом ресурсе можно проверять и оплачивать штрафы, записываться на приём, подавать заявления
на регистрацию ТС, получение/замену водительского удостоверения и многое другое – без очередей
и без посещения отделения.
Краткий обзор возможностей портала
- Проверка штрафов – по госномеру, VIN, СНИЛС или номеру водительского удостоверения.
- Оплата штрафов онлайн – без комиссии, со скидкой 25 % при оплате в течение 30 дней.
- Запись на приём – к любому отделу ГИБДД в удобное время.
- Электронные заявления – регистрация ТС, переоформление ПТС, получение справок и др.
- Личный кабинет – история всех ваших обращений, чеков и уведомлений.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ГИБДД | https://gibdd.ru |
| Портал Госуслуг (раздел ГИБДД) | https://www.gosuslugi.ru/10044 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный кабинет (ГИБДД) | https://lkk.gibdd.ru |
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Войти».
- Войдите с помощью ЕСИА (логин/пароль, СМС‑код или биометрия).
- В разделе «Госавтоинспекция» выберите нужную услугу (например, «Проверка штрафов»).
- Все операции сохраняются в истории личного кабинета – удобно для контроля и получения чеков.
Личный приём в ГИБДД
График работы приёмных окон
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Сб: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи).
- Вс: выходной.
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг – в личном кабинете выбираете услугу и удобный день/время.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 – оператор фиксирует ваш запрос и присылает СМС‑подтверждение.
Отделы, принимающие обращения
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача/перерегистрация ПТС, снятие с учёта.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – получение, замена, продление.
- Отдел контроля и надзора – проверка штрафов, запрос справок о нарушениях.
- Отдел технического осмотра – запись на ТО, выдача справок о прохождении ТО.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление автопарков, корпоративные услуги.
Руководство ГИБДД
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Глава Госавтоинспекции РФ | Леонид Ковалёв (генерал‑лейтенант полиции) | +7 (495) -77‑77‑77, kovalev@gibdd.ru |
| Заместитель главы – по работе с гражданами | Ирина Смирнова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Начальник отдела электронных сервисов | Алексей Петров | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном форуме Госуслуг и в соцсетях.
- Иван П. (Москва) – «Оплатил штраф через портал, получил чек на e‑mail в течение 5 минут. Скидка 25 % сэкономила 300 ₽!»
- Ольга К. (Санкт‑Петербург) – «Записалась на замену водительского удостоверения онлайн, пришла в отделение в назначенный час, всё сделали за 15 минут.»
- Дмитрий С. (Новосибирск) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑0‑800 помогла разобраться с ошибкой в номере автомобиля. Оперативно и вежливо.»
- Марина В. (Казань) – «Была неприятность с двойным штрафом, но через личный кабинет быстро подала жалобу, и штраф был отменён.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить штраф без комиссии?
Да. На портале Госуслуг оплата штрафов ГИБДД производится без комиссии банков, а при оплате в течение 30 дней действует скидка 25 % от суммы штрафа.
Как получить чек об оплате?
После успешного платежа чек автоматически отправляется на указанный e‑mail и сохраняется в разделе «История платежей» личного кабинета.
Можно ли записаться на приём, если я живу в другом регионе?
Да. На портале выбираете нужный регион и конкретное отделение, после чего система подскажет свободные слоты.
Что делать, если штраф был ошибочно выставлен?
Через личный кабинет подаёте заявление «Обжалование штрафа». При необходимости прикладываете фото, сканы документов и ждёте решения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Официальный сайт ГИБДД в сочетании с порталом Госуслуг – это современный, удобный и полностью бесплатный способ взаимодействия граждан с Госавтоинспекцией. Благодаря онлайн‑сервисам вы экономите время, получаете скидки и всегда имеете под рукой полную историю своих обращений.
Помните: для большинства операций достаточно лишь зарегистрироваться в системе gosuslugi.ru и пользоваться личным кабинетом – никаких очередей и бумажной волокиты.