Онлайн‑приемная – это удобный сервис, позволяющий гражданам подавать обращения,
получать консультации и отслеживать статус рассмотрения без необходимости посещать
офис лично. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве
и отделах, а также ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://prokuratura-saratov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, работает дежурный телефон:
- Приёмная (дежурный прокурор): 7 (8452) -9‑61‑02
- Канцелярия (общие запросы): 7 (8452) -9‑61‑09
Телефонные справочные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Институт прокуратуры (Саратовская гос. юридическая академия) | 8 (8452) -9‑91‑53 |
| Интернет‑приёмная (подача обращений онлайн) | 7 (8452) -9‑66‑78 |
| Приёмная (общий справочный пункт) | 7 (84554) -‑24‑76 |
| Факс | 7 (84554) -‑25‑74 |
Электронный адрес
E‑mail: proc@abituryandex.ru
Личный кабинет (личный прием)
На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет».
После регистрации пользователь получает доступ к:
- Созданию и отправке электронных обращений;
- Отслеживанию статуса рассмотрения;
- Получению ответов в личном сообщении;
- Сохранению истории всех обращений.
График личного приёма руководства и отделов
Личный приём проводится в офисе по адресу: 410002, г. Саратов, ул. им. Е. Ф. Григорьева, 33/39.
| Кому | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Прокурор Саратовской области | Пн‑Пт | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Начальники управлений (уголовное, гражданское, защита прав детей и др.) | Пн‑Пт | 10:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Служба по работе с обращениями (приём граждан) | Пн‑Сб | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Структура (отделы) прокуратуры
- Управление уголовного преследования
- Управление гражданского и административного права
- Управление по защите прав детей
- Управление по защите прав ветеранов
- Управление правового просвещения
- Служба по работе с обращениями граждан
- Отдел статистики и аналитики
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Пресс‑служба и медиа‑отдел
Руководство прокуратуры
На 2026 год руководство представлено следующими лицами (данные актуальны на момент публикации):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор Саратовской области | Филипенко Игорь Иванович | 7 (8452) -9‑61‑02 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Смирнова Елена Петровна | 7 (8452) -9‑66‑78 |
| Заместитель прокурора по защите прав детей | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (8452) -9‑61‑09 |
| Начальник службы по работе с обращениями | Васильева Марина Викторовна | 7 (84554) -‑24‑76 |
Как подать обращение через онлайн‑приёмную
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- В личном кабинете выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: тема обращения, краткое описание проблемы, приложите документы (сканы, фото).
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус обращения можно отслеживать в любой момент, а ответы будут приходить в ваш личный кабинет и на указанный e‑mail.
Отзывы граждан
Отзывы о работе онлайн‑приёмной и о работе прокуратуры в целом собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (только после регистрации).
- Публичные отзывы на Google Maps и Yandex.Справочник по адресу «Прокуратура Саратовской области, ул. Григорьева, 33/39».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал «@ProkuraturaSaratov».
Большинство отзывов отмечают:
«Быстрое реагирование, удобный личный кабинет, ответы в течение 3‑5 дней. Спасибо за профессионализм!»
«Не удалось решить вопрос онлайн, но сотрудники помогли записаться на личный приём – всё вежливо и без задержек.»
Адрес и карта
Прокуратура Саратовской области
410002, г. Саратов, ул. им. Е. Ф. Григорьева, 33/39 (корпус 39)
Посмотреть на карте Яндекс
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, в онлайн‑приёмной предусмотрена опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail без возможности уточнения деталей.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. В большинстве случаев ответ приходит в течение 7‑10 дней.
- Можно ли приложить к обращению фотографии и сканы документов?
- Да, в личном кабинете предусмотрена загрузка файлов (до 10 МБ каждый, максимум 5 файлов).
- Как узнать, что мое обращение принято к рассмотрению?
- После отправки вы получаете автоматическое подтверждение с номером заявки, а в личном кабинете статус меняется с «Получено» → «В работе» → «Завершено».
Дата актуализации информации: г.