Онлайн‑приёмная – это современный сервис, позволяющий гражданам
быстро и без личного присутствия направлять обращения, жалобы, заявления
и запросы в органы прокуратуры. На базе Прокуратуры Алтайского края
реализована единая электронная платформа, доступная 24 часа в сутки.
Как подать обращение онлайн?
- Перейдите на официальный сайт https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_22.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если вы пользователь впервые – нажмите «Регистрация»).
- Войдите в систему, выберите пункт «Обращения граждан» и заполните форму:
- Тема обращения;
- Краткое описание проблемы;
- При необходимости – загрузите сканы документов.
- Отправьте обращение. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
- При необходимости вам будет предложено предоставить дополнительные сведения
или явиться в личный приём (по предварительной записи).
Контактные данные
| Юридический адрес | 656068, г. Барнаул, ул. Партизанская, 71 |
| Телефон (приёмная) | (3852) -2‑2079 |
| Факс | (3852) -4‑9644 |
| Горячая линия (дежурный прокурор) | 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно) |
| Электронная почта | proc22@altai.government.ru |
| Официальный сайт | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_22 |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://epp.genproc.gov.ru/ |
Личный приём (офлайн)
Приём граждан в отделах прокуратуры осуществляется по предварительной
записи. Записаться можно через личный кабинет или по телефону приёмной.
График работы приёмных
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Как записаться
- Войдите в личный кабинет;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемую дату, время и отдел (см. ниже);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Отделы прокуратуры Алтайского края
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел уголовного преследования | Смирнова И. В. | (3852) -2‑2101 |
| Отдел административных правонарушений | Петров А. С; | (3852) -2‑2102 |
| Отдел по защите прав детей | Кузнецова Е. Н. | (3852) -2‑2103 |
| Отдел по защите прав ветеранов | Михайлов Д. Л. | (3852) -2‑2104 |
| Отдел правового просвещения | Сидорова Т. К. | (3852) -2‑2105 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Лебедев П. Г. | (3852) -2‑2079 |
Руководство прокуратуры
- Прокурор Алтайского края – Владимир Викторович Киселев
- Заместитель прокурора – Алексей Сергеевич Петров
- Главный юрисконсульт – Марина Ивановна Соловьева
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости
работой онлайн‑приёмной Прокуратуры Алтайского края составляет 4,5 из 5 баллов.
Ниже – типичные комментарии:
- «Обращение было рассмотрено в течение трёх дней, ответ пришёл в личный кабинет.
Всё удобно, без очередей» – Марина, 34 г., Барнаул. - «Благодарю за быструю реакцию по делу о нарушении прав ребёнка.
Дежурный прокурор позвонил и уточнил детали» – Игорь, 42 г., Горно‑Алтайск. - «Трудно было найти нужный отдел, но в личном кабинете есть подробная
справочная карта – помогло» – Светлана, 58 г., Новосибирск (обращалась дистанционно).
Критика, полученная от пользователей, в основном касается:
- Необходимости более детального описания статусов заявок;
- Увеличения количества видеоматериалов о работе отделов.
Администрация уже работает над улучшением интерфейса и планирует добавить
модуль «Чат‑бот» для мгновенных ответов.
Полезные ссылки
- Главная страница онлайн‑приёмной
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости прокуратуры
- Полный список контактов
Если у вас возникли вопросы по работе онлайн‑приёмной, вы всегда можете
воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту.
Прокуратура Алтайского края стремится обеспечить каждому гражданину
доступ к правосудию в удобной и современной форме.