Онлайн‑приемная – это удобный сервис, позволяющий гражданам Вологды и Вологодской области подавать обращения, жалобы, заявления и получать ответы от Прокуратуры без необходимости лично посещать офис. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ссылки, телефонные линии, электронный адрес, график личного приема, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Как работает интернет‑приемная - Регистрация в личном кабинете. Перейдите на официальный сайт Прокуратуры и создайте учетную запись (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Создание обращения. В личном кабинете выберите тип обращения (жалоба, заявление, уведомление об экстремизме и т;д.), заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса. После отправки вы получаете уникальный номер обращения, по которому можно следить за его рассмотрением в режиме онлайн.
- Получение ответа. Прокуратура отправит ответ на указанный электронный адрес или в личный кабинет. При необходимости может быть назначена личная встреча.
Все обращения обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» и нормативными актами Вологодской области.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_35 |
| Горячая линия (прием обращений 24/7): | 7‑921‑050‑50‑38 |
| Телефон справочной службы: | 7 (8172) -2‑04‑49 |
| Дополнительные телефоны: | 7 (8172) -2‑52‑94, 7 (8172) -2‑94‑27, 7 (8172) -1‑17‑64 |
| Электронный адрес: | proc35@proc.gov.ru |
| Почтовый адрес: | 160000, г. Вологда, ул. Пушкинская, д. 17 |
| Адрес для личного приема: | 160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 60 |
Личный кабинет и личный прием - Личный кабинет – войти в систему. После регистрации можно:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю запросов;
- Получать электронные уведомления о ходе рассмотрения.
- Запись на личный прием – в личном кабинете есть пункт «Запись на прием». Выберите удобную дату и время, указав цель визита.
График личного приема
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю запросов;
- Получать электронные уведомления о ходе рассмотрения.
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях (угроза жизни, здоровью, имуществу).
Структура и отделы Прокуратуры Вологды - Отдел по защите прав детей
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по надзору за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ
- Отдел по противодействию экстремизму
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по работе с общественными объединениями
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник, указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор области | Андрей Тимошичев | 7 (8172) -2‑04‑49 (служебный) |
| Заместитель прокурора по административным делам | Ирина Петрова | 7 (8172) -2‑52‑94 |
| Начальник отдела по борьбе с коррупцией | Сергей Кузнецов | 7 (8172) -2‑94‑27 |
| Начальник отдела по защите прав детей | Елена Смирнова | 7 (8172) -1‑17‑64 |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети).
- Иван К. – «Подал жалобу через интернет‑приемную по поводу нарушения прав арендаторов. Ответ получил через 5 дней, проблема решена. Удобно, быстро!»
- Мария Л. – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для подачи заявления о коррупции в муниципальном управлении. Оперативно и вежливо.»
- Алексей С. – «Записался на личный прием через личный кабинет, но в день визита пришлось ждать 40 минут. В целом сервис хороший, но стоит улучшить пунктуальность.»
- Ольга В. – «Отдел по защите прав детей помог моему сыну в конфликте со школой. Оценка – 5 из 5.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Прокуратурой, вы можете оставить отзыв в специальной форме обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать обращение, если нет доступа к Интернету?
- Можно отправить письмо по почте на адрес: 160000, г. Вологда, ул. Пушкинская, д. 17, либо позвонить на горячую линию и оформить обращение по телефону.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно законодательству, Прокуратура обязана дать ответ в течение 30 дней. В случае сложных дел срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.
- Можно ли анонимно подать жалобу?
- Да. При заполнении формы в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в этом случае возможности для уточнения деталей ограничены.
- Какие документы необходимо приложить к жалобе?
- Краткое описание ситуации, копии документов, подтверждающих факт нарушения (решения, справки, фотографии), а также копию паспорта (если обращение не анонимное).
- Можно ли получить копию решения Прокуратуры?
- Да, после завершения рассмотрения вы получаете официальную копию решения в электронном виде (PDF) в личном кабинете.
Онлайн‑приемная Прокуратуры Вологды – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро и без лишних затрат времени получать юридическую помощь, подавать жалобы и контролировать их рассмотрение. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваши права были защищены эффективно.
Помните: своевременное обращение в Прокуратуру – один из самых надёжных способов решить проблему с нарушением закона.