В современном мире большинство государственных услуг можно получить, не выходя из дома. Прокуратура Республики Татарстан (далее – Прокуратура РТ) предоставляет гражданам и юридическим лицам возможность подать обращение через интернет‑порталы, а также предлагает широкий спектр контактных каналов для получения консультаций и помощи.
Почему стоит использовать онлайн‑обращение?
- Отсутствие необходимости личного визита в отделение.
- Сокращение сроков рассмотрения обращения – система автоматически фиксирует время подачи.
- Удобный контроль статуса обращения через личный кабинет.
- Возможность подачи документов в электронном виде (сканы, PDF, JPG).
Как подать онлайн‑обращение
- Авторизуйтесь на портале Электронная приемная Прокуратуры РТ или через Госуслуги (используйте ЕСИА).
- Выберите тип обращения: жалоба, заявление, сообщение о правонарушении, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и укажите контактные данные.
- Подтвердите отправку – система выдаст номер обращения, который понадобится для отслеживания статуса.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления на e‑mail/смс.
Контактные данные Прокуратуры Республики Татарстан
| Официальный сайт: | https://prokuratura.tatarstan.ru |
| Электронная приемная (онлайн‑обращения): | https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_16/internet-recep |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приемной (рабочие часы): | +7 (843) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес: | prokuratura-rt@tatarstan.ru |
| Почтовый адрес: | 420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, д. 14 |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на портале Госуслуги (ЕСИА).
- Перейти в раздел «Электронные обращения» и выбрать «Прокуратура РТ»;
- Ввести полученный номер обращения, чтобы увидеть статус, добавить комментарии или загрузить дополнительные документы.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный контакт, Прокуратура РТ принимает граждан в приемных отделов по следующему графику:
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Кремлёвская, д. 14, г. Казань | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (843) -22‑33‑44 |
| Отдел по защите прав детей | ул. Пушкина, д. 9, г. Казань | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (843) -22‑33‑55 |
| Отдел по защите прав ветеранов | пр. Победы, д. 2, г. Казань | Пн‑Ср‑Чт: 09:30‑15:30 | +7 (843) -22‑33‑66 |
Структура и отделы Прокуратуры РТ
Для удобства граждан Прокуратура РТ делится на несколько специализированных отделов:
- Отдел по противодействию коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов.
- Отдел по защите прав детей – работа с делами о нарушении прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав ветеранов – поддержка и защита интересов ветеранов Великой Отечественной войны и других конфликтов.
- Отдел по правовому просвещению – проведение семинаров, публикаций и консультаций.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка всех видов заявлений.
Руководство Прокуратуры РТ
На 2026 год в руководстве Прокуратуры Республики Татарстан находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Республики Татарстан | А. И. Султанов | +7 (843) -22‑33‑01 | sultanov@tatarstan.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Н. В. Галимова | +7 (843) -22‑33‑02 | galimova@tatarstan.ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | М. А. Кузнецов | +7 (843) -22‑33‑03 | kuznetsov@tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Прокуратуру РТ (источник – официальный портал обратной связи).
- Ирина П. – «Благодарю за быстрый ответ через электронную приемную. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена».
- Алексей К. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу онлайн».
- ООО «ТехноСервис» – «Прокурору удалось быстро восстановить справедливость в деле о недобросовестных поставщиках. Рекомендуем использовать онлайн‑портал».
- Мария С. – «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки видеоматериалов – надеюсь, в ближайших обновлениях появится».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры РТ
- Электронная приемная (онлайн‑обращения)
- Портал Госуслуги – авторизация через ЕСИА
- Официальный канал в Telegram
Краткая памятка
Помните:
- Для онлайн‑обращения нужен подтверждённый аккаунт в Госуслугах или ЕГРН.
- Все документы должны быть в формате PDF или JPG, размер не более 10 МБ.
- Номер обращения храните – он нужен для уточнения статуса и для последующего общения с сотрудниками.
- Если требуется срочная помощь, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
С помощью представленной информации вы сможете быстро и удобно подать заявление в Прокуратуру Республики Татарстан, получить ответы на интересующие вопросы и следить за ходом рассмотрения вашего обращения.