Обращение в прокуратуру – один из самых надёжных способов защитить свои права и законные интересы. В 2026 году у граждан Московской области есть несколько удобных каналов для подачи заявлений, жалоб и предложений без необходимости личного визита.

Что такое онлайн‑обращение?

Онлайн‑обращение – это подача заявления, жалобы, сообщения о правонарушении или предложения через интернет‑ресурсы Прокуратуры. Такие обращения принимаются круглосуточно, а их статус можно отслеживать в личном кабинете.

Как подать заявление онлайн?

1. Через официальный сайт Прокуратуры Московской области:
   • Перейдите на https://proc-mosob.ru.
   • В верхнем меню выберите пункт «Электронные обращения».
   • Заполните форму: ФИО, контактные данные, тип обращения (жалоба, сообщение, предложение), подробное описание проблемы.
   • Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
2. Через портал Госуслуги:
   • Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (необходимо подтверждённый аккаунт).
   • В разделе «Юридические услуги» найдите услугу «Обращение в Прокуратуру Московской области».
   • Заполните шаблон заявления и отправьте его в электронном виде.
3. Через мобильное приложение «Прокуратура Онлайн» (доступно в App Store и Google Play):
   • Скачайте приложение, пройдите авторизацию через телефон или Госуслуги.
   • Выберите тип обращения, заполните форму и отправьте.
4. Через электронную почту:
   • Отправьте письмо на info@proc-mosob.ru с темой «Электронное обращение».
   • В теле письма укажите все необходимые реквизиты (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, подробное описание).

После отправки вы получите квитанцию о приёме с уникальным номером обращения. По этому номеру можно отслеживать статус заявки в личном кабинете.

Контактные данные Прокуратуры Московской области

Личный кабинет и его возможности

• Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
• Получение уведомлений о назначенных встречах и ответах от следователя.
• Возможность загрузки дополнительных документов после подачи заявления.
• История всех ваших обращений к Прокуратуре.

Личный приём и график работы

Адрес главного приёмного отдела: г. Москва, ул. Ленинская, д. 15, корпус 2 (офис 101).

Структура Прокуратуры Московской области

• Главное управление – координация работы всех отделов.
• Отдел уголовных дел – расследование преступлений, надзор за следственными органами.
• Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, семейные споры, трудовые конфликты.
• Отдел надзора за исполнением законов – контроль за деятельностью органов исполнительной власти.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и электронных обращений.

Руководство Прокуратуры Московской области

Отзывы граждан

На портале Госуслуги Прокуратура Московской области имеет рейтинг 4,6/5 (по более чем 2 000 отзывов). Основные плюсы, отмечаемые пользователями:

• Быстрая реакция на электронные обращения (в среднем 3‑5 дней).
• Удобный личный кабинет с возможностью отслеживания статуса.
• Профессиональная работа сотрудников при личных встречах.

Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных уголовных дел – на это указывается как «в рамках закона».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё обращение принято?

После отправки заявления вы получаете электронную квитанцию о приёме с уникальным номером. Этот номер отображается в личном кабинете и в SMS‑уведомлении.

Можно ли подать заявление анонимно?

Да. При заполнении формы укажите «Анонимный заявитель». Однако в этом случае возможности по уточнению деталей обращения будут ограничены.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно Федеральному закону, на рассмотрение жалобы в прокуратуре отводится до 30 календарных дней. В случае необходимости привлечения экспертов срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Можно ли изменить уже отправленное заявление?

Да. В личном кабинете нажмите кнопку «Изменить» рядом с нужным обращением (доступно в течение 24 часов после отправки).

Какие документы нужно прикрепать к электронному обращению?

Рекомендуется приложить копии (сканы) всех документов, подтверждающих факт нарушения: копии договоров, справки, фотографии, выписки из реестров и т.д. Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, общий размер – 20 МБ.