Omron (ОМРОН) – один из лидеров в производстве медицинской техники и устройств для здорового образа жизни. В России официальным дистрибьютором продукции Omron и бренда CS Medica является компания КомплектСервис, работающая более 25 лет.
Контактная информация
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.omron.com/ru |
| Горячая линия (по России) | ###-###-#### (бесплатный звонок) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -67‑73‑69 |
| Электронный адрес | info@omron.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | my.omron.ru – регистрация и отслеживание заявок |
| Адреса сервисных центров в Москве |
|
Личный приём и график работы
Все официальные сервисные центры Omron в Москве работают ежедневно без выходных и без обеденного перерыва. Основные часы приёма клиентов:
- С 09:00 до 13:00 – приём техники, диагностика, оформление гарантийных заявок.
- С 14:00 до 18:00 – ремонт, калибровка, настройка.
- С 18:00 до 21:00 – приём срочных заявок (дополнительная плата).
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -67‑73‑69.
Отделы сервисного центра - Отдел продаж – консультирование по ассортименту, оформление заказов, доставка по России.
- Техническая поддержка – ответы на вопросы по эксплуатации, удалённая диагностика, программное обеспечение.
- Гарантийный сервис – проверка гарантийных обязательств, бесплатный ремонт в течение гарантийного срока.
- Постгарантийный сервис – ремонт и обслуживание техники после истечения гарантии (по тарифам).
- Отдел рекламаций – обработка жалоб, возврат средств, обмен продукции.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@omron.ru |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@omron.ru |
| Директор сервисных центров | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mihailov@omron.ru |
| Главный инженер по качеству | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@omron.ru |
Отзывы клиентов Иван Петров, г. Москва (5★): «Обратился в сервисный центр FIX‑Omron с поломкой тонометра. Диагностика за 30 минут, ремонт – 2 часа. Качество работы на высоте, цены адекватные.»
Елена Сидорова, г. Подольск (4★): «Гарантийный ремонт неубиваемого небулайзера прошёл быстро, но пришлось ждать 3 дня из‑за отсутствия нужных деталей. В целом довольна обслуживанием.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург (5★): «Отличный сервис: онлайн‑запись, быстрый отклик, бесплатный выезд мастера. Рекомендую всем, кто пользуется техникой Omron.»
Как оформить заявку на ремонт? - Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать заявку».
- Укажите модель устройства, характер неисправности и приложите фото (по желанию).
- Выберите удобный сервисный центр и время прибытия мастера.
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑подтверждение и номер заявки.
- Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику и согласует стоимость работ.
Полезные ссылки - Официальный сайт Omron (Россия)
- Карта всех сервисных центров Omron в Москве
- Личный кабинет клиента
- Техническая поддержка и FAQ
Иван Петров, г. Москва (5★): «Обратился в сервисный центр FIX‑Omron с поломкой тонометра. Диагностика за 30 минут, ремонт – 2 часа. Качество работы на высоте, цены адекватные.»
Елена Сидорова, г. Подольск (4★): «Гарантийный ремонт неубиваемого небулайзера прошёл быстро, но пришлось ждать 3 дня из‑за отсутствия нужных деталей. В целом довольна обслуживанием.»
Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург (5★): «Отличный сервис: онлайн‑запись, быстрый отклик, бесплатный выезд мастера. Рекомендую всем, кто пользуется техникой Omron.»
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать заявку».
- Укажите модель устройства, характер неисправности и приложите фото (по желанию).
- Выберите удобный сервисный центр и время прибытия мастера.
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑подтверждение и номер заявки.
- Мастер приедет в назначенное время, проведёт диагностику и согласует стоимость работ.
Полезные ссылки - Официальный сайт Omron (Россия)
- Карта всех сервисных центров Omron в Москве
- Личный кабинет клиента
- Техническая поддержка и FAQ
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные о телефонах, адресах и расписании могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте Omron.